物流快递从业者新能源接受度与服务质量调查

Q1:您目前主要从事的岗位是？

Q2:您在本行业的工作年限是？

Q3:您所在的公司/网点目前是否已使用新能源车辆（如纯电、氢燃料）进行配送或运输？

Q4:您对新能源物流车辆（如纯电动车）的总体了解程度如何？

Q5:您认为新能源物流车辆相比传统燃油车，主要优势在于哪些方面？（可多选）

Q6:您认为当前制约新能源物流车辆普及的主要障碍有哪些？（可多选）

Q7:如果公司提供新能源车辆供您使用，您是否愿意接受？

Q8:请对您目前工作中使用的车辆/设备（无论是燃油车还是新能源车）的整体可靠性进行评分（1-5分，1分为非常不可靠，5分为非常可靠）。

Q9:您认为目前物流/快递行业的整体服务质量如何？

Q10:在您的日常工作中，哪些环节的服务质量最需要提升？（可多选）

Q11:您有多大可能向朋友或家人推荐您所在的物流/快递品牌作为工作选择？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q12:您认为提升服务质量，最关键的措施在于？

Q13:您认为行业向“绿色物流”（如使用新能源车、可循环包装）转型，对您的工作有何影响？

Q14:您是否接受过关于新能源车辆操作、维护或安全方面的培训？

Q15:请对您所在公司/网点在员工安全防护（如劳保用品、安全规范）方面的重视程度进行评分（1-5分，1分为非常不重视，5分为非常重视）。

Q16:您希望未来在哪些方面获得更多的支持或改善？（可多选）

Q17:对于物流快递行业推广新能源以及提升服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？