人力资源从业者使用习惯竞品调研

尊敬的HR同仁,您好!我们正在进行一项关于人力资源软件/工具使用习惯的调研,旨在了解您的真实工作场景与需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您抽出宝贵时间参与!

Q1:您目前所在公司的规模是?

50人以下
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上

Q2:您主要负责的HR模块是?(可多选,但请选择最核心的1-2项)

招聘与配置
培训与发展
薪酬福利
绩效管理
员工关系与企业文化
HR数据分析与规划
HR系统(E-HR)管理

Q3:在日常工作中,您最常使用哪些类型的HR软件或工具?(可多选)

综合人力资源管理平台(如北森、Moka、SAP SuccessFactors)
招聘管理系统(ATS)
在线测评/考试工具
薪酬计算系统
员工培训学习平台(LMS)
协同办公与流程审批(如钉钉、飞书、企业微信)
单点工具(如背调、电子签、社保代缴平台)
基本不使用,以Excel/Word为主

Q4:您目前所在公司正在使用的核心HR系统/平台是?【请填写具体名称,若无可填“无”】

Q5:总体而言,您对当前正在使用的核心HR系统的满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:您认为当前系统在哪些方面表现最出色?(可多选)

界面美观,操作流畅
功能强大且覆盖全面
数据准确,报表清晰
与公司其他系统集成度高
供应商服务响应及时
移动端体验好
性价比高

Q7:您认为当前系统最需要改进的方面是?(可多选)

系统运行速度慢,不稳定
功能复杂,学习成本高
部分核心功能缺失或不好用
自定义和扩展性差
数据报表分析能力弱
移动端功能简陋
售后服务跟不上
价格过高

Q8:您主要通过什么渠道了解或评估新的HR软件产品?

同行/朋友推荐
行业媒体/报告
供应商销售主动联系
线上搜索/试用
行业展会/沙龙
公司IT部门推荐

Q9:在评估一款新的HR软件时,您最看重哪些因素?(请选择最重要的3-5项)

产品功能是否匹配业务需求
系统的稳定性与安全性
实施与售后服务的质量
产品的易用性与学习成本
与现有系统的集成能力
数据迁移的便捷性
产品的价格与性价比
供应商的品牌与口碑
产品的可扩展性与二次开发能力

Q10:您是否有过主动寻找或试用其他HR软件(竞品)的经历?

是,经常主动了解
是,偶尔了解一下
否,除非现有系统出现问题
否,完全由公司/上级决定

Q11:如果您了解或试用过其他HR软件,请问是哪些?(可多选)

北森
Moka
肯耐珂萨
易路
薪人薪事
SAP SuccessFactors
Workday
用友/金蝶HR
其他(请注明)
没有了解过

Q12:与您当前使用的系统相比,您认为这些竞品最大的吸引力在于?

更优的用户体验和设计
更强大的特定功能模块(如招聘、绩效)
更灵活的配置和自定义能力
更先进的AI/数据分析能力
更合理的价格
更好的移动端支持
没有明显吸引力

Q13:您认为,阻碍您所在公司更换HR系统的最主要原因是什么?

现有系统已深度使用,更换成本(时间、金钱、数据迁移)太高
决策流程复杂,涉及部门多
对新系统的效果和风险存在顾虑
没有找到明显优于现有系统的产品
公司IT战略或预算限制
其他

Q14:基于您对所有接触过的HR软件的了解,您有多大可能向同行朋友推荐您当前正在使用的核心系统?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q15:未来1-2年,您预计公司在HR数字化方面的投入意愿如何?

显著增加,计划升级或引入新系统
小幅增加,主要在现有系统上优化
维持现状
可能会减少

Q16:您认为未来HR软件的发展,最应该优先强化哪些能力?(请选择最重要的2-3项)

AI驱动的人才筛选与匹配
员工全生命周期数据分析与预测
更智能、个性化的员工服务(如智能问答机器人)
更灵活的混合办公与协同管理
更深入的业务数据(如销售、项目)与HR数据联动
更强大的低代码/无代码配置平台
更完善的生态应用集成

Q17:请用一句话描述您心目中“理想的人力资源管理系统”应该具备的最核心特质。

填空1

Q18:您希望通过HR系统,最终为业务部门和管理层提供的最关键价值是什么?

提升招聘效率与人才质量
降低人力成本与运营风险
驱动员工绩效与能力提升
增强员工体验与敬业度
提供精准的人才数据支持战略决策

Q19:对于HR软件供应商,您最想提出的一条改进建议是什么?

填空1

Q20:您通常如何学习掌握一款新HR系统的使用?

完全依赖供应商提供的培训
主要靠自行摸索和帮助文档
公司内部有专人(如关键用户)指导
通过在线课程/社区学习
混合以上多种方式

Q21:您认为当前市场上HR软件产品的同质化程度如何?(1-5分,1分差异很大,5分非常同质)

分数
标签
人力资源从业者使用习惯竞品调研
介绍
本模板旨在提供人力资源软件竞品使用习惯的标准化调研方案。帮助您了解HR从业者工具偏好、评估系统满意度、分析竞品优势,适合HR软件供应商和人力资源部门进行精准的产品优化与市场分析。
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