人力资源从业者使用习惯与服务质量调查

Q1:您目前所在的企业规模是？

Q2:您主要负责的HR模块是？（可多选，此处请选择您投入精力最多的一个）

Q3:在日常工作中，您主要使用哪些类型的HR相关工具或系统？（可多选）

Q4:总体而言，您对目前主要使用的核心HR系统/工具的易用性（操作便捷、界面友好）满意度如何？

Q5:总体而言，您对目前主要使用的核心HR系统/工具的数据处理准确性与稳定性满意度如何？

Q6:您在选择或评估HR系统/工具时，最看重哪些因素？（最多选择3项）

Q7:您获取新HR工具/系统信息的主要渠道是？

Q8:在引入新HR工具/系统的决策过程中，您通常扮演的角色是？

Q9:基于您过往的合作经历，您向同行推荐现有主要HR系统/工具供应商的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q10:您在使用HR系统/工具过程中，最常遇到哪些问题或挑战？（可多选）

Q11:当遇到系统使用问题或需要服务支持时，您首选的解决途径是？

Q12:您对当前主要HR系统供应商提供的售后技术支持服务（如响应速度、问题解决能力）满意度如何？

Q13:您所在企业未来1-2年，在HR数字化方面的投入预算趋势预计是？

Q14:您认为未来HR工具/系统最需要加强或发展的方向是？（最多选择3项）

Q15:请描述一次您在使用某款HR工具/系统时，最满意或印象最深的一次服务体验（可以是产品功能、技术支持或客户成功案例等）。

Q16:请描述一次您在使用某款HR工具/系统时，遇到的最棘手的问题或最不满意的服务经历，以及您期望的解决方案。

Q17:您是否愿意在后续接受我们关于HR数字化话题的进一步深度访谈？

Q18:（选填）如您愿意接受访谈，请留下您的称呼及联系方式（邮箱/电话），我们将在严格保密的前提下与您联系。