人力资源从业者消费偏好与服务质量调查

Q1:您的职位层级是？

Q2:您所在企业所属的行业是？

Q3:企业规模（员工人数）约为？

Q4:过去一年中，您或您的团队主要采购过哪些类型的人力资源相关产品或服务？（可多选）

Q5:总体而言，您对目前主要合作的供应商（如招聘平台、HR系统厂商等）的服务质量满意度如何？

Q6:您有多大可能向同行或朋友推荐您最满意的人力资源服务供应商？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q7:在选择供应商时，以下哪个因素对您的决策影响最大？

Q8:您通常通过哪些渠道了解或筛选新的HR服务供应商？（可多选）

Q9:您更倾向于哪种合作模式？

Q10:对于HR SaaS（人力资源管理系统）类产品，您最看重哪方面的表现？

Q11:您认为当前HR服务市场的信息透明度（如价格、服务标准、客户评价等）如何？

Q12:在供应商的客户服务环节，哪些方面最让您感到困扰？（可多选）

Q13:您是否愿意为获得更优质、更个性化的服务而支付更高的费用？

Q14:请描述一次您经历过的、印象深刻的“优秀”或“糟糕”的HR服务体验（可涉及任何环节，如售前、实施、售后等）。

Q15:您认为未来1-2年，您所在企业最可能在哪些HR领域增加投入或尝试新服务？

Q16:您个人在职业发展上，倾向于通过哪些方式获取知识或技能？（可多选）

Q17:您平均每年在个人职业学习（如课程、书籍、会议）上的花费大约是？

Q18:对于当前HR服务生态（包括产品、供应商、行业活动等），您最希望看到的一项改进是什么？

Q19:您是否愿意在未来参与由服务供应商组织的、小范围的深度需求调研或产品共创活动？

Q20:（选填）如果您愿意，请留下您的联系方式（邮箱/微信），以便我们有机会为您寄送本次调研的精华报告或小礼品。