人力资源从业者购买决策因素需求调研

尊敬的同行,您好!我们正在进行一项关于人力资源从业者在采购相关产品或服务时的决策因素调研。您的宝贵见解将帮助我们更好地理解行业需求,推动产品与服务的优化。本问卷匿名填写,数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您目前所在公司的规模是?

50人以下
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上

Q2:您在人力资源领域的工作年限是?

1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上

Q3:您主要负责或参与的人力资源模块是?

招聘与配置
培训与发展
薪酬福利
绩效管理
员工关系与企业文化
HRIS/人力资源信息化
全模块

Q4:在过去一年中,您参与或主导采购过哪些人力资源相关的产品或服务?

招聘平台/系统(如智联、BOSS直聘、ATS)
培训课程/平台(如线上学习系统、外部培训)
薪酬福利系统/服务(如薪酬计算、社保代缴)
绩效管理系统
员工敬业度/满意度调研工具
人力资源信息系统(HRIS)/核心人力系统
背景调查服务
灵活用工/外包服务
员工福利产品(如体检、保险、节日福利)
其他

Q5:在启动一项采购项目时,您认为最关键的驱动因素是什么?

解决当前业务痛点或效率瓶颈
公司战略或业务扩张需要
高层领导直接推动
替换现有不满意的供应商/产品
满足合规性要求

Q6:请评估以下因素在您筛选潜在供应商时的重要性(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要):产品/服务的功能与需求匹配度

分数
标签

Q7:请评估以下因素在您筛选潜在供应商时的重要性(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要):价格与预算符合度

分数
标签

Q8:请评估以下因素在您筛选潜在供应商时的重要性(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要):供应商的品牌知名度与市场口碑

分数
标签

Q9:请评估以下因素在您筛选潜在供应商时的重要性(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要):系统的易用性与员工体验

分数
标签

Q10:请评估以下因素在您筛选潜在供应商时的重要性(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要):数据安全与合规性保障

分数
标签

Q11:请评估以下因素在您筛选潜在供应商时的重要性(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要):实施与售后服务的专业度及响应速度

分数
标签

Q12:请评估以下因素在您筛选潜在供应商时的重要性(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要):产品的可扩展性与未来升级潜力

分数
标签

Q13:在最终决策阶段,除了产品本身,哪些因素对您的影响最大?

高层管理者的意见
关键业务部门(如用人部门)的反馈
采购/财务部门的建议
成功客户案例参考
供应商销售/顾问的专业能力
合同条款(如SLA、数据归属、退出机制)
其他

Q14:您通常倾向于选择哪种合作模式的供应商?

行业头部知名品牌,价格较高但稳定可靠
高性价比的新锐品牌,功能灵活创新
与现有系统生态兼容的供应商(如钉钉、企微生态)
高度定制化开发的解决方案
其他

Q15:在采购决策过程中,您认为哪个环节最耗时或最具挑战性?

内部需求调研与共识达成
市场寻源与供应商筛选
产品演示与功能测试
商务谈判与合同签订
内部审批流程

Q16:基于您最近的采购经历,您有多大可能向同行推荐您最终选择的那个供应商?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)

选项1

Q17:您主要通过哪些渠道获取供应商信息?

行业媒体/研究报告
同行/朋友推荐
行业展会/峰会
供应商主动销售
搜索引擎/社交媒体广告
其他

Q18:您希望供应商在售前阶段提供哪些更有价值的支持?

针对性的行业解决方案白皮书
详细的产品ROI(投资回报率)分析
与现有系统集成的技术方案
免费的概念验证(POC)或试用
高层对话与战略对齐
其他

Q19:在您看来,当前人力资源服务/产品市场,最亟待改善的一个方面是什么?

填空1

Q20:请描述一次您认为非常成功(或非常失败)的采购经历,并简述关键原因。

填空1

Q21:对于采用AI等新技术的人力资源产品,您的态度是?

积极拥抱,愿意率先尝试
谨慎观望,等市场成熟后再考虑
主要看是否解决实际问题,不关注是否含AI
不感兴趣,认为当前价值有限

Q22:您对本次调研还有何其他补充意见或建议?

填空1
人力资源从业者购买决策因素需求调研
介绍
本模板旨在提供人力资源从业者采购决策因素的专业调研方案。帮助您洞察采购驱动因素、评估供应商筛选标准、分析决策关键环节,适合HR部门和企业服务供应商深入理解市场偏好与需求痛点。
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