人力资源从业者购买决策因素用户体验调查

Q1:您目前所在公司的规模是？

Q2:您主要参与或负责采购的人力资源相关产品/服务类型是？

Q3:在初步筛选供应商时，您最关注哪些信息来源？（最多可选3项）

Q4:在评估阶段，您认为“产品功能与需求的匹配度”的重要性如何？（1-5分，1分为非常不重要，5分为非常重要）

Q5:在评估阶段，您认为“产品价格与预算的符合度”的重要性如何？（1-5分，1分为非常不重要，5分为非常重要）

Q6:在评估阶段，您认为“供应商的品牌声誉与行业口碑”的重要性如何？（1-5分，1分为非常不重要，5分为非常重要）

Q7:在评估阶段，您认为“数据安全与合规性保障”的重要性如何？（1-5分，1分为非常不重要，5分为非常重要）

Q8:在评估阶段，您认为“售后服务与技术支持水平”的重要性如何？（1-5分，1分为非常不重要，5分为非常重要）

Q9:在最终决策时，以下哪个因素通常最具决定性？

Q10:在采购流程中，您认为哪些环节的体验最需要优化？（最多可选3项）

Q11:基于您最近一次采购核心HR产品/服务的经历，您有多大意愿向同行推荐该供应商？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

Q12:您认为当前HR服务市场的产品/服务信息透明度如何？

Q13:您希望供应商在售前阶段提供哪些更佳的支持？（最多可选3项）

Q14:在合同签订后的实施与上线阶段，您最常遇到的挑战是？

Q15:总体而言，您对目前主要使用的HR产品/服务的“易用性（用户界面与操作便捷性）”满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q16:总体而言，您对目前主要使用的HR产品/服务的“稳定性（系统是否频繁出现故障）”满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q17:总体而言，您对目前主要使用的HR产品/服务的“客户支持（问题响应与解决效率）”满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q18:您认为未来1-2年，您所在公司在HR技术上的投入趋势会是？

Q19:您认为未来HR产品/服务最应加强或创新的方向是？（最多可选3项）

Q20:请分享一个您在采购或使用HR产品/服务过程中，印象最深刻（无论好坏）的具体经历或建议。