人力资源从业者购买决策因素服务质量调查

Q1:您所在企业的性质是？

Q2:您所在企业的规模（员工人数）大约为？

Q3:您在人力资源部门的主要职责涉及哪些方面？（请选择最核心的一项）

Q4:在过去一年中，您所在企业采购过或计划采购以下哪些类型的人力资源服务？

Q5:当评估一项人力资源服务时，您认为“服务商的专业知识与行业经验”的重要性如何？

Q6:当评估一项人力资源服务时，您认为“服务价格/成本效益”的重要性如何？

Q7:当评估一项人力资源服务时，您认为“服务流程的标准化与透明度”的重要性如何？

Q8:当评估一项人力资源服务时，您认为“服务商的技术平台或工具的易用性”的重要性如何？

Q9:当评估一项人力资源服务时，您认为“服务商的口碑与品牌声誉”的重要性如何？

Q10:当评估一项人力资源服务时，您认为“服务商的数据安全与合规性保障”的重要性如何？

Q11:当评估一项人力资源服务时，您认为“客户服务与响应速度”的重要性如何？

Q12:当评估一项人力资源服务时，您认为“服务方案的可定制化程度”的重要性如何？

Q13:在最终决策阶段，对您影响最大的是？

Q14:您通常通过哪些渠道了解或筛选人力资源服务商？

Q15:综合考虑，您向同行推荐您目前主要合作的人力资源服务商的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q16:您认为当前人力资源服务市场最需要改进的方面是？

Q17:在人力资源服务采购过程中，您遇到的最大挑战或痛点是什么？

Q18:对于理想的人力资源服务商，您最看重的一项特质或能力是什么？