人力资源从业者品牌忠诚度问卷调查

Q1:您目前所在的企业性质是？

Q2:您所在企业的规模（员工人数）大约是？

Q3:您从事人力资源工作的年限是？

Q4:您在工作中主要接触或负责哪些模块？（可多选）

Q5:当您需要为工作选择一款新的HR软件（如招聘系统、人事系统、薪酬系统等）时，您首要的考虑因素是？

Q6:总体而言，您向其他HR同行推荐您目前主要使用的核心HR软件/系统的可能性有多大？（0分=极不可能，10分=极有可能）

Q7:对于您最常使用的HR软件品牌，请从1-5分评价其“产品的稳定性和易用性”。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q8:对于您最常使用的HR软件品牌，请从1-5分评价其“客户服务与问题响应速度”。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q9:您认为，一个优秀的HR服务品牌，除了产品本身，在哪些方面最能增强您的忠诚度？（可多选）

Q10:在过去一年中，您是否因为对某个HR服务品牌不满而主动寻找并更换了替代品？

Q11:如果更换过品牌，请简要说明导致您更换的最主要原因是什么？（若未更换，请填写“无”）

Q12:对于HR专业培训机构或课程平台（如线上课程、线下公开课、企业内训等），您更倾向于选择以下哪种？

Q13:您对自己目前主要使用的招聘网站/平台（如前程无忧、智联招聘、猎聘、Boss直聘等）的整体满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q14:您通常通过哪些渠道获取HR服务品牌的信息并建立认知？（可多选）

Q15:如果一个HR服务品牌的产品价格略高于市场平均水平，但口碑和售后服务极佳，您愿意为此支付溢价吗？

Q16:请列举1-2个您认为在人力资源领域做得非常出色、令您印象深刻的品牌，并简要说明原因。

Q17:您是否愿意参与所使用品牌的用户调研、产品内测等活动，为其改进提供建议？

Q18:您认为，当前HR服务品牌在维护客户忠诚度方面，普遍最需要加强的是？

Q19:总体来看，您对目前所接触的HR服务生态（包括软件、培训、咨询等各类供应商）的信任度如何？（1分=非常不信任，5分=非常信任）

Q20:对于提升人力资源从业者的品牌忠诚度，您还有哪些其他的想法或建议？