人力资源从业者品牌忠诚度与品牌认知调查

Q1:您目前所在企业的主要行业是？

Q2:您在人力资源领域的工作年限是？

Q3:您在工作中主要使用或接触过以下哪些类型的人力资源服务/产品品牌？（可多选）

Q4:总体而言，您向同行推荐您当前主要使用的核心人力资源服务/产品品牌的可能性有多大？（0分=极不可能，10分=极有可能）

Q5:您如何评价您主要使用的核心人力资源服务/产品的【功能满足度】？

Q6:您如何评价您主要使用的核心人力资源服务/产品的【数据安全与稳定性】？

Q7:您如何评价您主要使用的核心人力资源服务/产品的【客户服务与支持】？

Q8:您认为一个优秀的人力资源服务品牌，其【品牌形象】最应具备的特质是？

Q9:您主要通过哪些渠道了解新的人力资源服务/产品品牌信息？（可多选）

Q10:在考虑更换或引入新的人力资源服务/产品时，哪个因素对您的决策影响最大？

Q11:您认为当前人力资源服务市场，各品牌之间的产品同质化现象严重吗？

Q12:哪些品牌活动或互动能有效提升您对某个HR服务品牌的忠诚度？（可多选）

Q13:请写下您心目中，在人力资源服务领域，品牌建设做得最好的1-2个公司名称，并简述原因（如：XX公司，因其产品迭代快，客户成功团队专业）。

Q14:如果当前主要使用的服务品牌出现一次较大的服务失误（如系统长时间宕机、数据泄露风险），您会？

Q15:您更倾向于与人力资源服务品牌建立何种关系？

Q16:对于人力资源服务品牌，您最希望它们在哪些方面进行改进或创新？（例如：产品集成、定价模式、服务响应等）

Q17:您所在的企业是否有明确的供应商品牌管理或评估体系？

Q18:您认为未来1-2年，人力资源服务品牌最值得关注的竞争领域是？（可多选）

Q19:我们非常重视您的反馈。如果您愿意，请留下您的邮箱，以便我们将本次调研的精华报告发送给您。（选填）