人力资源从业者产品功能需求与用户体验调查

尊敬的HR同仁,您好!我们诚挚邀请您参与本次关于人力资源相关产品功能与用户体验的调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解您的需求,优化产品设计,为您提供更高效、更贴心的工具与服务。本问卷预计耗时约8-12分钟,所有信息仅用于研究分析,我们将严格保密。感谢您的支持!

Q1:您目前所在公司的规模是?

少于50人
50-500人
500-2000人
2000人以上

Q2:您主要使用的人力资源管理/相关产品类型有哪些?(可多选)

招聘管理系统(ATS)
核心人力系统(HR Core/EHR)
薪酬福利系统
绩效管理系统
学习与发展系统(LMS)
员工自助服务(ESS)平台
人才测评/盘点工具
其他

Q3:在您日常工作中,使用频率最高的人力资源相关产品/模块是?

招聘管理
员工信息与入转调离
薪酬计算与发放
考勤与休假
绩效管理
培训与发展
员工关系与沟通
数据分析与报表

Q4:请对您当前使用的主要人力资源产品的整体满意度进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q5:您有多大可能向同行或朋友推荐您正在使用的主要人力资源产品?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q6:在您看来,当前产品在哪些方面最需要改进?(可多选)

系统稳定性与响应速度
用户界面(UI)与操作体验
功能完整性与深度
数据准确性与安全性
移动端支持
与其他系统的集成能力
客户服务与技术支持
价格与性价比

Q7:您认为未来1-2年,人力资源领域最值得关注的技术趋势是?

人工智能与自动化(如简历筛选、智能问答)
数据分析与可视化(人才洞察、预测分析)
员工体验平台(一体化、个性化门户)
灵活用工与零工经济管理
远程/混合办公支持工具
其他

Q8:在招聘模块,您最希望获得哪些功能增强或新增功能?(可多选)

更智能的简历解析与关键词匹配
候选人全渠道追踪与统一视图
自动化面试安排与反馈收集
基于AI的候选人初筛与评估
招聘流程数据分析与招聘漏斗优化
雇主品牌与招聘门户建设
其他

Q9:在员工数据管理与入转调离流程中,您最看重哪些体验?(可多选)

流程自动化与无纸化
数据一次录入,多处同步
电子签名与合同在线管理
与社保、公积金等外部机构的数据对接
员工自助信息更新与查询
离职流程自动化与知识转移
其他

Q10:对于薪酬福利模块,您目前面临的最大挑战是?

政策合规性复杂,系统更新不及时
计算逻辑复杂,易出错
与考勤、绩效数据对接不畅
薪酬数据分析与报告生成困难
员工对薪酬明细查询需求高
其他

Q11:在绩效管理方面,您认为理想的产品应支持哪些功能?(可多选)

灵活的目标设定与分解(OKR/KPI)
多维度、多周期的评估流程
实时反馈与持续沟通工具
绩效结果与薪酬、晋升、培训的联动
丰富的绩效数据分析与人才九宫格
移动端便捷操作与提醒
其他

Q12:您所在公司是否重视员工学习与发展(L)数字化?

非常重视,有专门预算和系统
比较重视,使用部分在线工具
一般,以线下培训为主
不太重视
不确定

Q13:您希望学习发展系统能提供哪些支持?(可多选)

海量且优质的课程内容库
个性化学习路径推荐
学习进度跟踪与效果评估
与岗位胜任力模型结合
支持直播、微课等多种形式
学习社区与知识分享
其他

Q14:您对人力资源数据分析与报表功能的使用频率如何?

每天使用
每周使用
每月使用
偶尔使用
几乎不用

Q15:您最需要哪些类型的人力资源数据分析报表或仪表盘?(可多选)

组织与人员结构分析(如离职率、在职结构)
招聘效率与成本分析
薪酬竞争力与公平性分析
绩效结果分布与趋势
人才发展与技能缺口分析
员工敬业度与满意度分析
自定义报表与数据导出
其他

Q16:您认为移动端(APP/小程序)对于人力资源产品的重要性如何?

非常重要,员工和HR都高频使用
比较重要,主要用于员工自助服务
一般,PC端已能满足大部分需求
不重要
不确定

Q17:您希望移动端主要承载哪些功能?(可多选)

员工:考勤打卡、请假、审批
员工:查看工资条、福利
员工:参加培训、学习
员工:参与调研、反馈
HR:流程审批、待办提醒
HR:关键数据查看与预警
其他

Q18:在系统集成方面,您最需要与哪类外部系统打通?

财务/ERP系统
办公协同软件(如钉钉、企微、飞书)
招聘网站与背调平台
社保、公积金、税务平台
门禁、消费等IT系统
其他

Q19:您在选择或评估人力资源产品时,决策周期通常是多久?

1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月以上
不确定

Q20:影响您最终采购决策的最关键因素有哪些?(可多选)

产品功能匹配度
价格与总体拥有成本(TCO)
厂商品牌与口碑
系统易用性与实施服务
数据安全与合规保障
老客户案例与参考
其他

Q21:您更倾向于哪种采购或部署方式?

本地化部署(On-premise)
公有云SaaS订阅
私有云部署
混合云部署
尚未决定

Q22:请描述一个您在工作中遇到的、希望未来人力资源产品能解决的“痛点”场景或具体需求。

填空1

Q23:对于未来理想的人力资源产品,您还有哪些其他的期望或建议?

填空1
人力资源从业者产品功能需求与用户体验调查
介绍
本模板旨在为人力资源相关产品提供精准的功能需求与用户体验调研解决方案。帮助您洞察核心痛点、评估产品满意度、收集改进建议,适合HR软件厂商、产品经理及行业分析师进行产品优化与市场决策。
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