人力资源从业者产品功能需求与消费行为调研

尊敬的HR同仁，您好！我们正在开展一项关于人力资源相关产品功能需求与消费行为的调研，旨在更好地了解您的实际工作场景与痛点，以推动产品优化与创新。本问卷匿名填写，预计耗时约5分钟，您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您目前所在的企业规模是？

少于50人

50-499人

500-1999人

2000人以上

Q2:您主要负责或涉及哪些人力资源模块的工作？（可多选）

招聘与配置

培训与发展

绩效管理

薪酬福利

员工关系与企业文化

人力资源规划与数据分析

组织发展

其他

Q3:您在日常工作中最常遇到的挑战或痛点是什么？

流程繁琐，效率低下

数据分散，难以整合分析

员工体验不佳

难以找到合适的人才

合规风险高

预算有限，工具选择困难

其他

Q4:您目前所在企业主要使用哪些类型的人力资源管理系统或工具？

一体化HR SaaS平台（如北森、肯耐珂萨）

多个单点工具组合（如招聘用A、薪酬用B）

自研系统

以Excel/Word等办公软件为主

基本未使用系统化工具

Q5:总体而言，您向同行推荐您正在使用的主要HR产品的可能性有多大？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

选项1

Q6:您认为当前使用的HR产品在哪个方面最需要改进？

用户界面与操作体验

系统稳定性与速度

功能深度与专业性

数据安全与合规性

售后服务与响应速度

价格与性价比

与其他系统的集成能力

Q7:在选择新的HR产品或服务时，您最看重哪些因素？（可多选）

产品功能是否满足核心需求

价格与预算

供应商的品牌与口碑

产品的易用性与实施周期

数据安全与隐私保护

售后支持与客户成功服务

与其他系统的集成能力

产品的可扩展性与灵活性

Q8:您通常通过哪些渠道了解或评估新的HR产品信息？

同行/朋友推荐

行业展会/研讨会

专业媒体/网站/公众号

供应商销售直接联系

线上搜索与试用

第三方测评报告

Q9:您的企业采购HR相关产品或服务的决策流程通常是？

HR部门主导，直接决策

HR部门提出需求，IT或采购部门参与评估

跨部门（HR、IT、财务、业务）组成项目组共同决策

由公司管理层直接决策

Q10:您认为未来1-2年，您所在企业在HR数字化方面的投入预算趋势是？

显著增加

小幅增加

保持稳定

可能减少

不确定

Q11:您对以下哪些新兴技术或趋势在HR领域的应用最感兴趣或认为最具潜力？（可多选）

人工智能（AI）辅助简历筛选与面试

大数据分析与人才预测

员工自助服务与聊天机器人

沉浸式培训（VR/AR）

技能图谱与个性化学习路径

员工体验平台（EXP）

灵活用工与零工经济平台

Q12:您是否愿意为能显著提升工作效率或解决核心痛点的HR产品支付更高的费用？

非常愿意，价值优先

比较愿意，但会综合评估性价比

一般，更看重现有预算

不太愿意，价格敏感

Q13:请描述一个您理想中的HR产品（或某个功能模块）应该具备的核心能力或解决的具体场景：

填空1

Q14:您是否曾因产品或服务体验不佳而终止与供应商的合作？

是

否

Q15:如果是，主要原因是？（可多选，上题选“是”者回答）

产品功能不达预期或存在严重缺陷

系统不稳定，频繁出现故障

售后服务差，问题响应慢

价格过高或存在隐性收费

公司战略或业务需求变更

被其他更优产品替代

Q16:您对当前市场上HR产品供应商的整体专业度与服务水平满意度如何？（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）

分数

标签

Q17:对于HR产品的创新与发展，您还有哪些其他的意见或建议？

填空1

人力资源从业者产品功能需求与消费行为调研

介绍

本模板旨在收集人力资源从业者对专业产品的功能需求与采购行为。帮助您洞察工作痛点、评估产品改进方向、分析采购决策因素，适合HR科技公司、市场研究机构及企业HR部门进行产品优化与市场策略制定。

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