人力资源从业者服务体验行业趋势调研

Q1:您目前所在的企业规模（按员工人数）是？

Q2:您所在企业目前主要使用哪些类型的人力资源服务？（可多选）

Q3:与三年前相比，您所在企业在人力资源服务上的总投入趋势如何？

Q4:综合考虑服务质量、性价比和合作体验，您有多大可能向同行推荐您目前使用的主力人力资源服务商？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q5:请对当前人力资源服务市场在“技术创新”（如AI招聘、数据分析等）方面的整体发展水平进行评分。

Q6:您认为未来1-2年，对HR工作影响最大的技术趋势是什么？

Q7:在选择人力资源服务商时，您最看重哪些因素？（可多选）

Q8:您认为当前人力资源服务行业在“数据安全与隐私保护”方面的表现如何？

Q9:请描述一个您在使用某个人力资源服务（如招聘系统、薪酬系统等）时，遇到的印象最深刻的正面或负面体验。

Q10:您所在企业是否已开始关注或实践“员工体验（EX）”的数字化管理？

Q11:您预计未来哪些人力资源职能将更倾向于由外部专业服务商提供？（可多选）

Q12:您如何评价当前人力资源服务商提供的“售后服务”或“客户成功”支持？

Q13:请对您接触过的人力资源服务在“交付成果与预期匹配度”方面进行整体评分。

Q14:您主要通过哪些渠道了解新的人力资源服务产品或行业趋势？（单选最主要渠道）

Q15:您认为目前人力资源服务市场存在的一个最亟待改进的不足是什么？

Q16:对于“按效果付费”（如招聘成功才付费）等创新服务模式，您的接受度如何？

Q17:您个人在职业发展中，最希望获得哪些方面的学习或资源支持？（可多选）

Q18:总体而言，您对人力资源服务行业未来三年的发展前景持何种态度？

Q19:如果请您为人力资源服务商提一个最核心的建议，会是什么？

Q20:您是否愿意在未来参与更深入的访谈或案例研究，分享您的见解？