人力资源从业者服务体验绩效满意度调查

Q1:您所属的业务部门/事业部是？

Q2:在过去一年中，您与人力资源服务团队（HRBP/COE/SSC）的互动频率如何？

Q3:综合考虑，您有多大可能向其他业务部门的同事推荐您所对接的人力资源服务团队？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q4:请对人力资源服务团队在【理解业务需求】方面的表现进行评分。（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q5:请对人力资源服务团队在【问题解决效率与响应速度】方面的表现进行评分。（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q6:请对人力资源服务团队在【政策与流程的专业解释与指导】方面的表现进行评分。（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q7:请对人力资源服务团队在【员工关系与冲突处理】方面的支持效果进行评分。（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q8:请对人力资源服务团队在【人才招聘与配置】方面的支持效果进行评分。（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q9:请对人力资源服务团队在【培训与发展支持】方面的表现进行评分。（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q10:请对人力资源服务团队在【薪酬福利沟通与执行】方面的表现进行评分。（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q11:请对人力资源服务团队在【数据报表与分析支持】方面的表现进行评分。（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q12:您认为当前人力资源服务团队在哪些方面表现最为突出？（可多选）

Q13:您认为当前人力资源服务团队最需要提升的方面是？（可多选）

Q14:总体而言，您对当前所获得的人力资源服务支持是否满意？

Q15:请分享一个您认为人力资源服务团队处理得特别好的具体案例或事件。

Q16:请分享一个您认为人力资源服务团队可以改进的具体案例或事件，以及您的改进建议。

Q17:对于提升人力资源服务团队的整体效能，您还有哪些其他建议或期望？