人力资源从业者需求痛点调研问卷

尊敬的HR同仁，您好！感谢您参与本次专业调研。本问卷旨在深入了解您在人力资源工作中遇到的核心挑战与需求，为开发更贴合实际的产品提供依据。所有信息仅用于统计分析，并将严格保密。请根据您的真实情况填写。

Q1:您所在的企业规模是？

少于50人

50-500人

501-2000人

2001人以上

Q2:您主要负责的人力资源模块是？（单选最主要模块）

招聘与配置

培训与发展

薪酬福利

绩效管理

员工关系与企业文化

人力资源规划/HRBP

组织发展

Q3:在日常工作中，您感觉耗时最多、效率提升空间最大的工作环节有哪些？（可多选）

简历筛选与初筛

面试邀约与协调

员工入转调离手续办理

薪酬计算与发放

考勤统计与核对

员工培训组织与管理

绩效数据收集与核算

各类报表制作与数据统计

政策制度宣贯与答疑

Q4:请对您目前使用的核心HR系统/软件（如人事、薪酬、招聘等）的易用性进行评分。（1分非常难用，5分非常易用）

分数

标签

Q5:基于您的工作体验，您向同行推荐您正在使用的核心HR系统的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q6:您认为当前使用的HR工具在哪些方面存在明显不足？（可多选）

系统间数据不互通，形成信息孤岛

操作流程复杂，学习成本高

移动端功能缺失或体验差

报表功能薄弱，自定义能力差

缺少智能化功能（如简历解析、智能排班）

客户服务响应慢，解决问题效率低

系统更新慢，跟不上政策/业务变化

成本过高，性价比低

Q7:在招聘模块，您面临的最大痛点是什么？

优质候选人简历数量不足

简历筛选工作量巨大且低效

面试官时间难以协调，面试流程长

候选人体验不佳，影响雇主品牌

招聘渠道效果难以量化评估

背景调查繁琐且信息核实困难

Q8:在员工入转调离（手续办理）环节，您最大的困扰是？

流程涉及部门多，纸质审批流转慢

材料繁多，容易遗漏或出错

新员工入职引导效率低，体验差

离职面谈信息难以系统化留存分析

与社保/公积金机构对接繁琐

Q9:在薪酬福利管理方面，您认为最需要改进的是什么？

个税计算复杂，政策变化快

薪酬核算依赖大量手工Excel表格

薪酬分析报告制作耗时

员工对薪酬明细疑问多，解释工作量大

福利方案选择少，员工满意度不高

Q10:在员工培训与发展方面，您的主要挑战是？

培训需求收集与分析困难

培训资源（课程、讲师）匮乏

培训效果难以量化评估

员工学习积极性不高，参与度低

培训与员工职业发展路径结合不紧密

Q11:您希望未来的HR产品在哪些方面加强数据智能与分析能力？（可多选）

人才画像与智能匹配

离职风险预测

薪酬水平对标与分析

组织效能诊断

培训需求智能推荐

员工敬业度实时洞察

Q12:您认为当前市场上HR SaaS产品的定价模式是否合理？

非常合理，按需付费

基本合理，但仍有优化空间

不太合理，功能与价格不匹配

非常不合理，成本压力大

Q13:选择或更换HR系统时，您最看重的三个因素是？（请选择三项）

产品功能与业务匹配度

数据安全与稳定性

价格与成本

易用性与员工体验

厂商的品牌与口碑

实施与售后服务能力

系统的可扩展性与集成能力

Q14:您是否愿意尝试使用由AI驱动的新型HR工具（如AI面试官、智能简历助手、员工问答机器人等）？

非常愿意，积极拥抱新技术

愿意尝试，但会谨慎评估效果

观望态度，看市场成熟度

不太愿意，更信任传统方式

Q15:如果有一款理想的HR产品，您希望它必须具备或解决的一个核心功能/痛点是什么？

填空1

Q16:您通常通过哪些渠道了解新的HR产品或行业解决方案？（单选最主要渠道）

行业媒体/网站/公众号

同行推荐/交流

厂商销售主动联系

行业展会/峰会

线上广告

Q17:总体而言，您对目前支持您工作的各类工具（系统、软件、平台等）的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:对于HR产品的服务商，您还有哪些其他的意见或期望？

填空1

人力资源从业者需求痛点调研问卷

介绍

本模板旨在为人力资源（HR）产品与服务商提供专业的需求痛点调研解决方案。帮助您识别核心挑战、评估工具满意度、收集功能改进建议，适合HR从业者、SaaS厂商和咨询机构优化产品设计与市场策略。

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