人力资源从业者推荐意愿服务质量调查

Q1:您目前所在的企业属于以下哪种类型？

Q2:您在企业中担任的人力资源角色是？

Q3:您接触或使用人力资源服务（如招聘、培训、咨询、外包等）的频率是？

Q4:在过去一年中，您是否曾向同事或同行推荐过某家人力资源服务机构？

Q5:综合您过往的经验，您有多大意愿向他人推荐您合作过的最佳人力资源服务商？（0分表示“完全不可能推荐”，10分表示“极有可能推荐”）

Q6:请为您合作过的最佳人力资源服务商在以下方面的表现评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）：服务专业性

Q7:请为您合作过的最佳人力资源服务商在以下方面的表现评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）：问题解决效率

Q8:请为您合作过的最佳人力资源服务商在以下方面的表现评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）：沟通响应及时性

Q9:请为您合作过的最佳人力资源服务商在以下方面的表现评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）：服务性价比

Q10:请为您合作过的最佳人力资源服务商在以下方面的表现评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）：合作关系的长期稳定性

Q11:在您看来，一个优秀的人力资源服务商最应具备哪些特质？（请选择最重要的3项）

Q12:您通常通过哪些渠道了解或筛选新的人力资源服务商？

Q13:当您决定不推荐或终止与某服务商合作时，最主要的原因通常是？

Q14:请描述一次令您印象深刻的（正面或负面）人力资源服务体验，并说明它如何影响了您的推荐意愿。

Q15:您认为当前人力资源服务市场最需要改进的方面是？

Q16:对于使用人工智能（AI）等新技术提供的人力资源服务，您的态度是？

Q17:未来一年，您所在企业最可能在哪类人力资源服务上增加投入或寻求新合作？

Q18:您是否愿意参与后续的深度访谈，进一步分享您的见解？

Q19:如果愿意参与访谈，请留下您的称呼（非实名）及方便的联系方式（如邮箱或企业微信）。