人力资源从业者使用障碍需求调研

人力资源从业者使用障碍需求调研

尊敬的HR同仁，您好！为深入了解人力资源从业者在日常工作中遇到的挑战与需求，以便我们开发更贴合的解决方案，诚邀您参与本次调研。问卷预计耗时5-8分钟，您的所有回答将被严格保密，仅用于统计分析。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您目前所在的企业规模是？

少于50人

50-200人

201-500人

501-1000人

1000人以上

Q2:您主要承担以下哪些人力资源模块的工作？（请选择所有适用的选项）

招聘与配置

培训与发展

薪酬福利

绩效管理

员工关系与企业文化

人力资源规划

人力资源信息系统（HRIS）维护

Q3:您目前在工作中，最常使用的核心人力资源系统/工具类型是？

综合性HR SaaS平台（如北森、Moka、SAP SuccessFactors等）

单一功能工具（如招聘系统、薪酬计算软件等）

公司内部自研系统

Excel/Word等通用办公软件为主

其他（请说明）

Q4:请评估您对当前主要使用的人力资源系统/工具的总体满意度（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q5:在您使用现有系统/工具时，遇到的主要障碍或痛点是什么？（请选择所有适用的选项）

系统操作复杂，学习成本高

各模块数据割裂，无法打通

流程审批繁琐，效率低下

移动端体验差或功能缺失

报表功能薄弱，数据分析困难

系统响应速度慢，不稳定

与公司其他系统（如OA、财务）集成困难

客户服务响应不及时

其他（请说明）

Q6:您认为，在招聘模块中，最大的效率瓶颈通常出现在哪个环节？

职位发布与渠道管理

简历筛选与初筛

面试安排与协调

候选人沟通与跟进

Offer发放与入职管理

招聘数据分析

Q7:在进行员工数据统计或编制人力报表时，您通常面临的最大困难是？

数据分散在不同系统/表格，需要手动整合

数据口径不一致，难以保证准确性

系统内置报表模板不满足需求

缺乏数据可视化工具，分析不直观

对数据分析工具/方法不熟悉

Q8:您希望通过人力资源系统获得哪些方面的智能化支持？（请选择所有您期望的）

简历智能筛选与匹配

员工流失风险预警

培训需求智能分析与课程推荐

薪酬水平自动对标与分析

绩效面谈要点自动生成

员工自助服务机器人（回答常见政策问题）

其他（请说明）

Q9:在推动线上化流程（如请假、转正、调岗）时，来自员工或管理层的最大阻力通常是？

习惯传统纸质/口头流程，不愿改变

认为线上流程更复杂、更耗时

对系统安全性和隐私保护有顾虑

缺乏必要的培训与指导

管理层认为必要性不大

Q10:您所在企业的人力资源系统选型与采购，主要的决策者是？

HR部门负责人

IT部门负责人

公司高管/老板

HR与IT部门共同决策

其他部门（如财务）参与决策

Q11:在您的工作中，处理非标准化、需要灵活变通的事务（如特殊个案处理、复杂劳动关系咨询）所占用的精力比例有多大？（1-很少，5-非常多）

分数

标签

Q12:您通常通过哪些渠道学习新的人力资源知识或技能？（请选择所有常用的）

行业网站与公众号

线上课程/培训班

线下沙龙/峰会

同行交流社群

公司内部培训

书籍与专业期刊

其他（请说明）

Q13:您认为，未来1-2年，您所在企业/部门在人力资源数字化方面最优先的投入方向可能是？

升级或替换现有HR核心系统

引入AI招聘/面试工具

深化数据分析与决策支持能力

优化员工自助服务平台体验

加强系统集成，打破信息孤岛

暂无明确计划

Q14:如果有一款理想的人力资源管理工具，您最希望它帮助您解决的一个具体问题是什么？

填空1

Q15:您是否愿意参与后续的深度访谈或产品体验，以帮助我们更细致地了解需求？

非常愿意

可以考虑

暂时不需要

不愿意

相关推荐