人力资源从业者核心需求服务质量调查
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本模板旨在提供人力资源服务商服务质量与需求的专业调研解决方案。帮助您评估服务满意度、识别核心痛点、洞察未来需求,适合人力资源从业者与服务提供商进行服务优化与市场策略制定。 标签
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尊敬的HR同仁:您好!为了解人力资源服务提供商在满足您核心需求方面的表现,持续优化服务质量,我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持!
Q1:您目前所在公司的规模是?
Q2:您主要接触的人力资源服务类型是?(可多选,此为单选形式,请选择最主要的一项)
Q3:总体而言,您对当前主要使用的人力资源服务提供商的满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q4:您有多大可能向同行推荐您当前主要使用的服务商?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q5:在招聘/人才获取服务中,您最看重服务商的哪项能力?
Q6:在薪酬福利外包服务中,您认为目前最大的痛点是什么?
Q7:您在选择人力资源服务商时,主要考量哪些因素?
Q8:您认为服务商提供的技术平台(如HRIS、ATS系统)的易用性如何?
Q9:服务商在响应您的需求和处理问题时的及时性如何?(1-5分,1分为非常不及时,5分为非常及时)
Q10:服务商是否能够提供基于您公司业务的数据洞察或专业建议?
Q11:您希望通过人力资源服务获得哪些更深层次的价值?(可多选)
Q12:与服务商的合同续约意愿如何?
Q13:如果更换服务商,您最主要的原因会是什么?(请简要描述)
Q14:您认为未来1-2年,您所在公司对哪类人力资源服务的需求会显著增长?
Q15:服务商在数据安全与保密方面的表现,让您感到放心的程度是?(1-5分,1分为非常不放心,5分为非常放心)
Q16:您通常通过哪些渠道了解新的人力资源服务或供应商?
Q17:对于人力资源服务市场的未来发展,您最期待看到哪些创新或改进?
Q18:您是否愿意参与后续的深度访谈,以提供更详细的反馈?
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