人力资源从业者期望功能用户体验调查

尊敬的HR同仁：您好！我们正在进行一项关于人力资源相关系统/工具功能体验与期望的调研，旨在了解您的真实需求与痛点，以推动产品优化。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前主要使用的HR系统/工具类型是？

一体化HR SaaS（如北森、Moka）

招聘管理系统（ATS）

绩效管理系统

学习发展系统（LMS）

薪酬福利系统

员工自助平台（ESS）

其他（请在后文说明）

Q2:您使用当前主要HR系统的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q3:请从1-5分（1分非常不满意，5分非常满意）为您当前主要HR系统的整体易用性打分。

分数

标签

Q4:在您的工作中，以下哪些功能模块对您最为重要？（请选择最重要的3-5项）

人才招聘与入职

员工信息与档案管理

考勤与排班

薪酬计算与发放

绩效目标与评估

培训课程与学习

组织架构与职位管理

员工关系与流程审批

数据分析与报表

移动端应用

Q5:您有多大可能向同行推荐您正在使用的这个主要HR系统？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q6:您认为当前系统在哪个环节的数据流转/同步最不顺畅？

招聘到入职

入职后信息同步到各模块

绩效结果与薪酬关联

培训记录与人才发展关联

与其他业务系统（如OA、财务）集成

都很顺畅

不确定

Q7:您最期望HR系统在哪些方面进行智能化升级？（可多选）

简历智能筛选与匹配

员工流失风险预警

薪酬水平自动对标分析

个性化学习路径推荐

智能排班与人力预测

流程自动化机器人（RPA）

自然语言交互问答

Q8:您对当前系统的报表与数据分析功能满意度如何？

非常满意，能满足深度分析需求

比较满意，基本够用

一般，功能有限

不满意，难以自定义或数据不准

几乎不使用该功能

Q9:请描述一次您在使用HR系统时遇到的最令您困扰的具体场景或问题。

填空1

Q10:您认为一个优秀的HR系统，其移动端（APP/小程序）应优先具备哪些核心功能？

全功能覆盖，与PC端一致

核心高频场景（如审批、打卡、查薪）

员工服务与互动（如公告、福利）

管理者的核心决策看板

移动端并非必需

Q11:请从1-5分（1分非常不重要，5分非常重要）评价“系统供应商的售后服务与响应速度”对您的重要性。

分数

标签

Q12:在选型或评估HR系统时，您最关注哪些因素？（请选择最关注的3-5项）

产品功能匹配度

系统稳定性与安全性

价格与总体拥有成本（TCO）

厂商品牌与行业口碑

系统的可配置性与灵活性

实施与培训服务

开放API与集成能力

数据迁移方案

是否符合本地法规要求

Q13:您认为未来1-2年，您所在企业/部门在人力资源数字化方面的最大投资方向可能是？

替换现有核心HR系统

新增或升级招聘/绩效等单点模块

深化数据分析与决策支持

提升员工自助与体验平台

推进AI与自动化应用

暂无明确计划

Q14:如果可以向HR系统产品经理提一个最迫切的改进需求，您会说什么？

填空1

Q15:您是否愿意参与后续的深度用户访谈或产品体验测试？

非常愿意

可以考虑

暂时不愿意

看时间安排

人力资源从业者期望功能用户体验调查

介绍

本模板旨在收集人力资源从业者对系统功能与用户体验的深度反馈。帮助您洞察核心痛点、明确优化方向、评估智能升级需求，适合HR部门、系统供应商和产品经理推动人力资源工具的精准迭代。

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