人力资源从业者期望功能员工满意度调查

尊敬的同事,您好!为更好地了解您对人力资源相关功能与服务的期望,以便我们优化工作、提升支持效能,特邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与参与!

Q1:您在公司担任的职位层级是?

普通员工
基层管理者
中层管理者
高层管理者

Q2:您所属的部门是?

技术/研发
产品/设计
市场/销售
运营/客服
职能支持(财务/行政等)
其他

Q3:您对目前人力资源部提供的整体服务满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:您有多大可能向公司内其他同事推荐人力资源部作为值得信赖的业务伙伴?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q5:请对以下人力资源服务的响应速度进行评分(1-5分,1分=非常慢,5分=非常快)

分数
标签

Q6:请对以下人力资源服务的专业程度进行评分(1-5分,1分=非常不专业,5分=非常专业)

分数
标签

Q7:您认为以下哪些人力资源服务对您的工作支持最为重要?(请选择最重要的3-5项)

招聘与入职
薪酬福利核算与咨询
绩效管理与辅导
员工培训与发展
员工关系与沟通
企业文化建设
考勤与假期管理
人事政策与流程咨询
劳动合同与档案管理
员工活动组织

Q8:您认为当前人力资源部门在员工沟通方面的表现如何?

非常主动、清晰、及时
比较主动和清晰
一般,有时不够及时
比较被动和模糊
非常被动,信息不透明

Q9:您希望通过哪些渠道获取人力资源政策与通知?(可多选)

公司内部邮件
企业微信/钉钉等办公软件
公司内网/知识库
部门会议/培训
HR一对一沟通
公告栏/宣传栏

Q10:您对目前公司提供的员工培训与发展机会的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:您最希望获得哪些类型的培训或发展支持?(可多选)

专业技能提升
管理能力培训
行业前沿知识
职业规划辅导
软技能(沟通、协作等)
心理健康与压力管理
学历/证书支持

Q12:您认为公司的薪酬福利体系在市场上的竞争力如何?

非常有竞争力
较有竞争力
一般
竞争力不足
远低于市场水平

Q13:您最关注或最希望改善的福利项目有哪些?(可多选)

基本工资
绩效奖金/年终奖
五险一金缴纳比例
补充商业保险
带薪年假/病假
弹性工作制
健康体检
员工餐补/交通补
团队建设/旅游经费
学习/培训补贴

Q14:您对绩效管理流程(目标设定、过程跟进、评估反馈)的公平性与有效性评价如何?

非常公平有效
比较公平有效
一般
不够公平有效
非常不公平且无效

Q15:在绩效管理方面,您最希望获得哪些支持?(可多选)

更清晰的目标设定指引
更频繁的绩效过程沟通与辅导
更客观公正的评估标准
更有效的绩效结果反馈与面谈
更明确的绩效与发展的关联

Q16:当您在工作中遇到困惑或困难时,您是否会主动寻求HR的帮助?

总是会
经常会
偶尔会
很少会
从不

Q17:请简述您不主动寻求HR帮助的主要原因(例如:不知道找谁、担心隐私、觉得没用等)。

填空1

Q18:您认为HR部门在促进公司企业文化建设方面发挥的作用如何?

作用非常大,是核心推动者
作用比较大
作用一般
作用较小
几乎没有作用

Q19:您最期待公司举办哪些类型的员工活动?(可多选)

团队拓展/户外运动
节日庆祝/生日会
技能分享/兴趣小组
健康讲座/体育活动
家庭日/亲子活动
公益/志愿者活动

Q20:您对HR部门使用的数字化系统(如招聘系统、OA、薪酬系统等)的易用性和效率评价如何?

非常易用高效
比较易用高效
一般
比较难用低效
非常难用低效

Q21:请具体描述一个您希望HR部门未来能够优先开发或优化的数字化功能或服务(例如:线上自助服务、数据分析报告等)。

填空1

Q22:总体而言,您认为HR部门在多大程度上了解并支持您所在部门的业务需求?

非常了解并全力支持
比较了解并能提供支持
了解程度和支持一般
不太了解,支持有限
完全不了解,几乎没有支持

Q23:对于提升人力资源工作的价值,使其更好地服务于您和您的团队,您最重要的一个建议是什么?

填空1
人力资源从业者期望功能员工满意度调查
介绍
本模板旨在提供全面的人力资源服务期望与满意度调研解决方案。帮助您评估服务效能、洞察员工需求、优化工作流程,适合企业内部人力资源部门和管理者进行服务改进与战略规划。
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