人力资源从业者安全性评价客户满意度调查

人力资源从业者安全性评价客户满意度调查

尊敬的客户，您好！感谢您在百忙之中参与本次调查。本问卷旨在了解您对我们提供的‘人力资源从业者安全性评价’服务的满意度，您的宝贵意见将帮助我们持续改进服务质量。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您与我们的合作历史有多久？

首次合作

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您最初是通过何种渠道了解到我们的‘人力资源从业者安全性评价’服务的？

同行推荐

网络搜索

行业会议/展会

销售主动联系

其他

Q3:请您对本次服务对接人员的专业能力进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大可能向您的同行或合作伙伴推荐我们的‘人力资源从业者安全性评价’服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q5:您认为我们提供的评价报告在内容深度和专业性上表现如何？

非常出色，远超预期

良好，符合预期

一般，基本满足需求

较差，有待提升

非常差，未达要求

Q6:您认为我们的服务在哪些方面为您的人力资源管理工作带来了价值？（可多选）

降低了用工风险

提升了招聘精准度

优化了员工背景核实流程

增强了团队合规意识

为决策提供了数据支持

其他

Q7:从提交需求到收到最终评价报告，您对整体服务周期的满意度如何？

非常满意，效率极高

比较满意，在承诺时间内

一般，周期可以接受

不太满意，周期较长

非常不满意，严重超时

Q8:您对我们服务的定价合理性有何评价？

物有所值，性价比高

价格合理，可以接受

价格偏高，但服务尚可

价格过高，难以负担

不清楚/不评价

Q9:请您对评价报告的交付格式（如清晰度、易读性、结构化）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:在服务过程中，我们的沟通（响应速度、沟通渠道、问题解答）是否令您满意？

非常满意，沟通顺畅高效

比较满意，沟通基本顺畅

一般，偶有延迟或不清

不太满意，沟通存在障碍

非常不满意，沟通困难

Q11:您希望我们未来在哪些方面进行改进或增加服务内容？（可多选）

缩短报告出具时间

提供更定制化的评价维度

增加行业/岗位的细分报告

提供后续的咨询或培训服务

优化在线服务平台或系统

提供更具竞争力的价格方案

其他

Q12:总体而言，您对我们‘人力资源从业者安全性评价’服务的整体满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q13:请分享一个我们服务中让您印象最深刻的优点或具体事例。

填空1

Q14:请提出一项您认为我们最需要改进的具体建议。

填空1

Q15:基于本次合作体验，您未来继续采购我们服务的意愿如何？

非常愿意，已计划续约/增购

愿意，会考虑继续合作

不确定，需视情况而定

不太愿意，可能会寻找替代

非常不愿意，不会再合作

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