人力资源从业者购物渠道偏好竞品调研

尊敬的同行,您好!我们正在进行一项关于人力资源从业者购物渠道偏好的调研,旨在了解您在选择不同商品时的决策习惯与渠道偏好。本问卷匿名,所有数据仅用于整体分析,感谢您的宝贵时间!

Q1:您所在公司的规模是?

50人以下
50-500人
501-2000人
2000人以上

Q2:您主要负责的人力资源模块是?

招聘与配置
培训与发展
薪酬福利
员工关系与企业文化
人力资源信息系统(HRIS)
综合管理

Q3:在采购以下哪些人力资源相关产品或服务时,您会参与决策或执行?

招聘平台/系统 (如BOSS直聘、智联招聘)
在线测评/背调工具
员工福利/保险产品
培训课程/在线学习平台
人力资源管理系统(HRM/HRIS)
办公用品/员工礼品
法律/咨询服务
其他

Q4:您通常如何发现新的人力资源产品或服务供应商?

同行/同事推荐
行业会议/展会
网络搜索/广告
供应商主动销售
专业媒体/行业报告

Q5:在评估一个新供应商时,您对“品牌知名度/市场口碑”的重视程度是?(1-5分,1为完全不重视,5为非常重视)

分数
标签

Q6:在评估一个新供应商时,您对“产品/服务价格”的重视程度是?(1-5分,1为完全不重视,5为非常重视)

分数
标签

Q7:在评估一个新供应商时,您对“客户成功案例/行业匹配度”的重视程度是?(1-5分,1为完全不重视,5为非常重视)

分数
标签

Q8:对于采购“招聘平台”这类标准化SaaS产品,您更倾向于通过哪种渠道完成购买?

供应商官网直接下单
通过代理商/渠道商
在综合B2B电商平台(如1688)
通过招标流程
其他

Q9:对于采购“员工节日礼品”这类非标实物商品,您更倾向于通过哪种渠道完成购买?

京东/天猫等综合电商
垂直B2B礼品平台
线下供应商/批发市场
公司内部集采系统
其他

Q10:在线上渠道(如官网、电商平台)采购时,您最看重哪些功能或信息?

清晰的产品介绍与价格
详细的客户案例/评价
在线试用/演示
便捷的在线客服/咨询
透明的合同与发票流程
安全的在线支付

Q11:您认为目前通过线上渠道采购企业服务/产品,最大的痛点是什么?

信息不透明,难以比较
缺乏定制化方案沟通
合同/法务流程复杂
售后服务无保障
决策链条长,线上无法完成

Q12:在最终决策前,您是否经常需要与供应商销售人员进行线下或线上深度沟通?

总是需要
经常需要
偶尔需要
很少需要
完全不需要

Q13:您通常通过哪些渠道获取产品或服务的售后支持?

专属客户成功经理
电话/在线客服
供应商社区/知识库
微信/钉钉群
邮件

Q14:您对当前主要使用的采购渠道(线上或线下)的整体满意度是?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)

分数
标签

Q15:您心目中理想的人力资源产品/服务采购平台或模式应该具备哪些特点?

填空1

Q16:未来一年,您预计公司在人力资源相关采购上的预算会如何变化?

显著增加
小幅增加
基本持平
小幅减少
显著减少

Q17:您是否愿意参与后续的深度访谈,分享更多见解?

非常愿意
可以考虑
暂时不需要
不愿意

Q18:请留下您的邮箱,以便我们发送调研报告摘要或访谈邀请(选填)

填空1
人力资源从业者购物渠道偏好竞品调研
介绍
本模板旨在提供人力资源从业者购物渠道与决策习惯的专业调研方案。帮助您分析采购流程、评估供应商、了解渠道偏好,适合企业HR部门、B2B服务商优化营销策略。
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