人力资源从业者社区服务满意度调查

人力资源从业者社区服务满意度调查

尊敬的社区成员，您好！感谢您参与本次社区服务满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解您的需求，优化服务内容，共同打造更专业、更有价值的HR从业者交流平台。本次问卷预计耗时约5-8分钟。

Q1:您加入本社区的时间是？

少于3个月

3-6个月

6个月-1年

1-2年

2年以上

Q2:您通常通过什么渠道了解社区活动或服务信息？

社区官网/APP通知

微信公众号/社群

电子邮件

同事/朋友推荐

其他

Q3:请对社区提供的线上学习资源（如文章、报告、课程等）质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对社区组织的线上/线下活动（如沙龙、研讨会、培训等）的实用性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对社区内同行交流与互助的氛围进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您有多大可能向其他HR同行推荐加入本社区？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:您最常使用或最关注的社区功能/服务有哪些？（可多选）

行业资讯与报告

专业课程与培训

线上问答与互助

线下交流活动

人脉拓展与招聘

政策法规解读

工具/模板分享

其他

Q8:您认为社区内容的更新频率如何？

非常及时，总能获得最新信息

比较及时，基本满足需求

一般，有时会滞后

更新较慢，信息不够新

很少关注更新频率

Q9:您对社区平台（网站/APP）的使用体验和界面友好度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您希望社区未来在哪些方面增加投入或改进服务？（可多选）

提供更多前沿、深度的专题内容

增加高频、小型的线上互动活动

组织更多高质量的线下深度交流

优化平台功能，提升用户体验

加强会员间的精准人脉链接

提供更多实战案例与工具

降低部分服务的参与门槛/费用

其他

Q11:您认为社区的会员费（如有）与所获得的价值是否匹配？

物超所值，非常匹配

基本匹配，可以接受

一般，感觉价值有限

不太匹配，性价比不高

我是免费会员，不适用此问题

Q12:请对社区运营团队（如管理员、客服）的响应速度与服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:总体而言，您对目前社区服务的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:您认为社区目前最需要改进的一个方面是什么？请具体说明。

填空1

Q15:您是否有其他具体的建议或希望社区未来开展的活动/服务类型？

填空1

Q16:您未来参与社区活动的意愿如何？

非常愿意，会积极参与

比较愿意，视活动内容而定

一般，可能偶尔参与

不太愿意，目前兴趣不大

不确定

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