人力资源从业者社区服务满意度用户体验调查

尊敬的社区成员,您好!为了持续优化我们的社区服务,提升您的使用体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与参与!

Q1:您加入本社区的时间是?

少于3个月
3个月至1年
1-3年
3年以上

Q2:您使用本社区的频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用

Q3:您使用本社区的主要目的是?(单选最主要的一项)

获取行业资讯/政策解读
学习专业知识/技能
参与同行交流/讨论
寻求问题解答/帮助
拓展人脉/资源
其他

Q4:您通常使用本社区的哪些功能或板块?(可多选)

资讯/文章
在线课程/直播
问答/求助区
论坛/话题讨论
线下活动/沙龙
人脉/通讯录
资源下载/文库
职位/招聘
其他

Q5:请对社区内资讯/文章的质量(专业性、时效性、实用性)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q6:请对社区内在线课程/直播的质量(讲师水平、内容深度、互动效果)进行评分(1-5分)

分数
标签

Q7:请对社区问答/求助区的响应速度与解答质量进行评分(1-5分)

分数
标签

Q8:请对社区论坛/话题讨论的活跃度与讨论氛围进行评分(1-5分)

分数
标签

Q9:请对社区组织的线下活动/沙龙的质量与收获进行评分(1-5分)

分数
标签

Q10:您有多大可能向身边的HR同行推荐加入本社区?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)

选项1

Q11:您认为本社区在哪个方面最需要改进?

内容质量与深度
功能易用性与交互
社区活跃度与氛围
活动组织与参与
运营服务与响应
商业化程度
其他

Q12:您希望未来社区增加哪些类型的内容或服务?(可多选)

更多前沿的行业研究报告
更系统的职业技能认证课程
更多与知名企业HR的深度访谈
更多跨地区/跨行业的线下交流活动
更便捷的线上协作工具(如项目组、共创空间)
更精准的人脉匹配与推荐服务
其他

Q13:您对本社区最满意的一点是什么?

填空1

Q14:您对本社区最不满意或最希望改进的一点是什么?

填空1

Q15:如果社区要推出一个付费会员服务,您最期待其中包含哪些核心权益?

填空1

Q16:您目前在本社区的参与角色更偏向于?

内容贡献者(如发文、回答问题)
活动组织者/分享者
深度学习者/参与者
资源获取者/观察者

Q17:您认为社区的商业化(如广告、付费课程、会员)对您的体验影响如何?

非常正面,能获得更优质服务
比较正面,可以接受
基本无影响
比较负面,干扰体验
非常负面,影响使用

Q18:请对社区的整体视觉设计与界面友好度进行评分(1-5分)

分数
标签

Q19:请对社区的技术稳定性与加载速度进行评分(1-5分)

分数
标签

Q20:请对社区运营团队的服务响应与问题处理效率进行评分(1-5分)

分数
标签

Q21:与其他同类HR社区相比,您认为本社区的核心优势在于?

内容专业性强
用户质量高、氛围好
功能全面、体验好
运营活跃、活动多
暂时无明显优势
未使用过其他社区

Q22:您是否有兴趣参与社区的内容共创或担任志愿者?如有兴趣,请简单说明您的专长或意向。如无兴趣,请留空。

填空1

Q23:您的HR工作领域主要涉及?

招聘与配置
培训与发展
薪酬福利
绩效管理
员工关系与企业文化
组织发展/HRBP
人力资源综合管理
其他

Q24:您所在公司的规模大约是?

少于50人
50-500人
500-2000人
2000人以上
人力资源从业者社区服务满意度用户体验调查
介绍
本模板旨在提供HR从业者社区服务与体验的调研方案。帮助您评估功能使用、测量服务质量、收集改进建议,适合社区运营方优化平台、提升成员价值。
标签
关于
3周前
更新
0
频次
24
题目数
分享
问问AI
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷