人力资源从业者社区服务满意度与品牌认知调查
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本模板旨在提供人力资源专业社区服务满意度与品牌认知的标准化调研方案。帮助您评估服务质量、测量品牌影响力、收集用户反馈,适合HR社区运营团队进行精准的用户体验优化与品牌建设。 标签
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尊敬的HR同仁,您好!我们是【HR圈内人】社区运营团队。为了更好地了解您对我们社区服务的评价和感知,以便我们持续优化、为您提供更精准、有价值的支持,特邀请您参与本次匿名调查。问卷大约需要5-8分钟完成,您的反馈对我们至关重要,感谢您的支持!
Q1:您属于哪个行业领域的人力资源从业者?
Q2:您在人力资源领域的从业年限是?
Q3:您主要通过什么渠道了解到【HR圈内人】社区?
Q4:您加入【HR圈内人】社区有多长时间了?
Q5:您平均每周访问或使用我们社区服务的频率是?
Q6:从0到10分,您有多大可能向您身边的HR同行推荐【HR圈内人】社区?
Q7:请对【HR圈内人】社区的“内容质量”(如文章、报告、工具模板的专业性和实用性)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q8:请对【HR圈内人】社区的“互动交流”(如问答、论坛、社群讨论的活跃度和帮助性)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q9:请对【HR圈内人】社区的“活动组织”(如线上分享、线下沙龙、培训课程的质量和频率)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q10:请对【HR圈内人】社区的“平台功能与易用性”(如网站/APP的界面、导航、搜索功能)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q11:请对【HR圈内人】社区的“问题响应与支持”(如客服、运营人员的响应速度和问题解决能力)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q12:您认为【HR圈内人】社区最吸引您或对您最有价值的服务/功能是什么?(可多选)
Q13:您认为【HR圈内人】社区目前最需要改进或加强的方面是什么?(可多选)
Q14:当您想到“HR专业社区”时,【HR圈内人】是您脑海中首先浮现的品牌吗?
Q15:您认为【HR圈内人】社区的品牌形象更接近于以下哪种描述?
Q16:请用1-3个关键词或短语描述您对【HR圈内人】社区的核心印象。
Q17:您是否愿意参与我们未来的深度访谈或焦点小组,以提供更详细的反馈?
Q18:如果愿意,请留下您的联系方式(邮箱/微信号),以便我们后续与您联系。(选填)
Q19:对于【HR圈内人】社区的长期发展,您还有哪些具体的建议或期望?
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