人力资源从业者社区服务满意度调查

尊敬的HR同仁,您好!为了持续优化我们社区的服务质量,更好地满足您的专业需求,我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷将匿名进行,请放心填写。

Q1:您加入本HR社区多长时间了?

少于3个月
3个月至1年
1-3年
3年以上

Q2:您使用本社区的主要目的是什么?

获取行业资讯与政策
寻求专业问题解答
拓展人脉与社交
参与培训/活动
下载资料/工具
其他

Q3:从0到10分,您有多大可能向身边的HR同行推荐我们社区?

选项1

Q4:请对社区平台的整体易用性(如界面、导航、搜索功能)进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)

分数
标签

Q5:请对社区内专业内容(文章、报告、案例)的质量进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)

分数
标签

Q6:请对社区举办的线上/线下活动(如沙龙、讲座、培训)的质量进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)

分数
标签

Q7:您最常使用或最看重社区的哪些功能或板块?

问答/论坛区
行业资讯
资料/模板库
线上直播/课程
线下活动
人才招聘/求职
同行人脉圈
其他

Q8:您认为社区内同行交流的活跃度和互助氛围如何?

非常活跃,互助性强
比较活跃,能获得帮助
一般,偶尔有交流
不太活跃,互动少
几乎无交流

Q9:社区管理员或版主对问题的响应速度和专业性如何?

响应迅速且专业
响应较快,解答有帮助
响应一般
响应较慢
很少得到回应

Q10:请对社区为您个人职业发展带来的价值进行评分(1-5分,1为毫无价值,5为价值巨大)

分数
标签

Q11:您认为目前社区最需要改进或加强的方面是?

内容深度与独家性
活动频率与形式
平台技术稳定性
用户互动激励机制
商业化程度(如广告)
客户服务支持
移动端体验
其他

Q12:与您了解的其他HR社区相比,您认为本社区的整体竞争力如何?

明显领先
略有优势
差不多
略有不足
差距较大

Q13:您未来继续使用本社区的意愿如何?

一定会继续使用
很可能会使用
不确定,看情况
可能不会使用
肯定不会使用

Q14:您对社区未来的发展(例如,希望增加什么功能、举办哪类活动等)有何具体建议?

填空1

Q15:如果社区曾为您解决过某个具体问题,请简要描述一下(可匿名化处理公司/个人信息)。

填空1

Q16:您目前所在公司的规模是?

少于50人
50-500人
501-2000人
2001人以上

Q17:您主要负责的HR模块是?(可多选倾向)

招聘与配置
培训与发展
绩效管理
薪酬福利
员工关系与企业文化
HRBP/综合
组织发展
其他
人力资源从业者社区服务满意度调查
介绍
本模板旨在提供人力资源从业者社区服务质量评估的标准化解决方案。帮助您收集用户使用反馈、评估内容与活动价值、分析功能改进方向,适合HR社区运营团队进行服务优化与用户满意度提升。
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