人力资源从业者社区服务满意度调查

人力资源从业者社区服务满意度调查

尊敬的社区成员，您好！为持续优化我们的社区服务，提升您的使用体验，我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名，请放心填写。感谢您的支持！

Q1:您加入本社区的时间是？

3个月以内

3-12个月

1-3年

3年以上

Q2:您最常参与或关注的社区内容是？（单选）

行业资讯/政策解读

专业课程/线上讲座

同行交流/问答互助

线下沙龙/活动

招聘/求职信息

其他

Q3:您通常通过哪些渠道获取社区信息？（可多选）

社区官网/APP

微信公众号

邮件推送

微信群/QQ群

线下活动通知

其他

Q4:从0到10分，您有多大可能向身边的HR同行推荐我们社区？

选项1

Q5:请对社区提供的【行业资讯与政策解读】质量进行评分。（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q6:请对社区提供的【专业课程与培训内容】质量进行评分。（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q7:请对社区【线上交流平台（如论坛、社群）】的互动体验进行评分。（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q8:请对社区组织的【线下活动（如沙龙、峰会）】的组织与质量进行评分。（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q9:您认为社区目前的内容更新频率如何？

非常及时，总能获得最新信息

比较及时，基本满足需求

一般，有时会滞后

较慢，信息更新不及时

Q10:当您在社区中提出问题时，通常得到的响应速度和帮助质量如何？

响应迅速，解答专业

响应尚可，解答有帮助

响应较慢，解答一般

很少得到回应

Q11:您认为社区在哪些方面最能帮助到您的职业发展？（可多选）

拓展专业知识与技能

获取行业前沿动态

积累人脉资源

解决实际工作难题

获得职业发展机会（如求职）

其他

Q12:与您了解的其他同类社区/平台相比，您对本社区的整体满意度如何？

明显优于其他

略优于其他

大致相当

略逊于其他

未使用过其他平台

Q13:您希望未来社区增加或加强哪些服务？（可多选）

更多实战案例分享

资深专家一对一咨询

细分领域（如薪酬、招聘）的深度内容

更丰富的线下社交活动

职业认证/技能证书

工具/模板资源共享

其他

Q14:您对社区目前的会员费用（如有）或免费服务模式是否满意？

非常满意，物超所值

比较满意，可以接受

一般，有待改进

不满意，性价比不高

不适用（完全免费）

Q15:您对社区运营团队的服务响应与沟通效率有何具体建议？

填空1

Q16:请分享一个您在社区中收获最大或印象最深刻的经历。

填空1

Q17:对于社区未来的发展，您还有哪些其他的宝贵意见或期待？

填空1

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