人力资源从业者社区服务满意度口碑调研

人力资源从业者社区服务满意度口碑调研

尊敬的HR同仁，您好！为深入了解我们社区服务的实际效果，持续优化服务内容与体验，特邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名填写，感谢您的支持！

Q1:您加入本HR社区的时间是？

6个月以内

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您最常通过以下哪种方式参与社区活动？

线上主题分享/沙龙

线下行业峰会/聚会

社区专属社群（如微信群）互动

浏览社区网站/APP内容

几乎不参与

Q3:总体而言，您有多大可能向身边的HR同行推荐我们社区？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

选项1

Q4:请对社区提供的【专业内容质量】（如政策解读、案例分享、研究报告等）进行评分（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）

分数

标签

Q5:请对社区提供的【活动组织与体验】（如主题沙龙、线上直播、线下聚会等）进行评分（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）

分数

标签

Q6:请对社区的【互动交流氛围】（如社群讨论、同行互助、专家答疑等）进行评分（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）

分数

标签

Q7:请对社区的【平台/工具易用性】（如网站、APP、小程序等）进行评分（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）

分数

标签

Q8:请对社区的【工作人员服务响应】进行评分（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）

分数

标签

Q9:您认为社区在哪些方面对您的职业成长帮助最大？（可多选）

获取前沿行业知识与政策

拓展人脉与同行交流

获得实操技能与工具

解决工作中的具体难题

提升个人行业影响力

寻找职业发展机会

Q10:您希望社区未来增加或强化哪些类型的服务？（可多选）

更多垂直细分领域（如薪酬、招聘、OD等）的深度内容

组织更多高质量的线下深度交流活动

提供一对一专家咨询或 mentorship 项目

开发实用的HR工具/模板/数据报告

建立更完善的会员积分/权益体系

增加跨界学习与交流机会

Q11:与您了解的其他HR社区或平台相比，您认为本社区的核心优势在于？

内容专业深度

活动质量与频率

社群活跃度与氛围

资源与工具的实用性

品牌影响力与背书

无明显优势

Q12:您认为社区目前最需要改进的方面是？

内容更新频率与深度

活动的多样性与参与便利性

社群管理与互动质量

平台功能与用户体验

会员服务与权益落实

暂时没有明显需要改进的

Q13:请分享一个您在社区中经历过的、印象最深刻（无论好坏）的具体事例或感受。

填空1

Q14:对于提升社区口碑和吸引力，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

Q15:基于您目前的体验，您未来持续参与社区活动的意愿如何？

非常愿意，会主动关注并参与

比较愿意，有合适的活动会参加

一般，视情况而定

不太愿意，参与度可能会降低

不确定

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