人力资源从业者医疗资源可及性与消费行为调研

尊敬的HR同仁,您好!我们正在进行一项关于人力资源从业者医疗资源可及性与消费行为的专项调研,旨在了解行业现状与需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您抽出宝贵时间参与!

Q1:您的性别是?

不愿透露

Q2:您的年龄段是?

25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您目前所在的城市属于?

一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市

Q4:您所在公司的规模是?

少于50人
50-500人
501-2000人
2000人以上

Q5:您目前主要参加的医疗保险类型是?(可多选,但请选择最主要的一项)

城镇职工基本医疗保险
商业补充医疗保险(公司提供)
个人购买的商业医疗保险
公费医疗
城乡居民基本医疗保险
其他

Q6:在过去一年中,您本人或家人使用过哪些类型的医疗服务?(可多选)

公立医院普通门诊
公立医院专家/特需门诊
私立/外资医院
社区卫生服务中心
线上问诊/互联网医院
体检机构
中医诊所/理疗馆
齿科/眼科等专科诊所
未使用过

Q7:您在选择医疗机构时,最优先考虑的因素是什么?

医疗水平与专家资源
地理位置与交通便利性
就医环境与服务体验
医保报销范围与比例
费用价格

Q8:您对当前所在城市/地区优质医疗资源(如三甲医院、知名专家)的“可及性”(即方便预约、挂号和就诊的程度)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您认为获取权威、可靠的医疗健康信息(如疾病知识、医生推荐)的难度如何?

非常困难
比较困难
一般
比较容易
非常容易

Q10:您通常通过哪些渠道获取医疗健康信息?(可多选)

医院/医生官方平台
综合性健康网站/APP(如丁香医生)
社交媒体(如微信公众号、小红书)
亲友同事推荐
保险公司提供的服务
公司内部健康管理通知
传统媒体(电视、报纸)

Q11:综合考虑质量、便利性和费用,您有多大可能向同行推荐您目前使用的医疗保险方案?(0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q12:在过去一年,您个人在医疗保险自费部分及商业健康保险上的总支出大约是多少?

1000元以下
1000-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上

Q13:您个人或家庭购买过哪些类型的商业健康险/服务?(可多选)

百万医疗险
重疾险
高端医疗险
齿科/眼科专项险
在线问诊会员/套餐
健康管理服务(如私人医生、体检套餐)
均未购买

Q14:作为HR,您在为公司员工选择或评估补充医疗保险/健康福利时,最主要的挑战是什么?

预算有限,难以平衡成本与保障范围
员工需求多样,众口难调
保险公司产品复杂,对比评估困难
后续理赔服务与员工满意度管理
对医疗网络和直付服务的质量难以判断

Q15:您认为“家庭医生”或“私人医生”服务对您个人/家庭的必要性如何?

非常必要,希望拥有
比较必要,视服务内容和价格而定
一般,现有医疗体系能满足需求
不太必要
完全没必要

Q16:您希望未来的健康福利或医疗保险能增加哪些服务或保障?(可多选)

更广泛的高端医院/私立医院网络
线上问诊药品直送
心理健康咨询与服务
重疾绿色通道与二次诊疗意见
健康促进与慢病管理项目
家属(父母/子女)的医疗保障
预防性基因检测等先进筛查

Q17:您是否使用过“互联网医院”或“线上问诊”服务?

是,经常使用
是,偶尔使用
从未使用过,但愿意尝试
从未使用过,也不打算尝试

Q18:您对使用过的线上问诊服务的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q19:您认为数字化医疗(如电子病历互通、在线复诊、健康数据管理)在多大程度上能改善您的就医体验?

改善非常大
有一定改善
改善有限
没有改善,甚至更麻烦
不清楚/未体验过

Q20:从人力资源从业者或个人角度,您对改善医疗资源可及性、或优化健康消费体验,有什么具体的建议或期待?

填空1
人力资源从业者医疗资源可及性与消费行为调研
介绍
本模板旨在调研人力资源从业者的医疗资源可及性与健康消费行为。帮助您了解保险需求、评估服务痛点、优化福利体系,适合企业HR部门制定精准的员工健康管理策略。
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