人力资源从业者医疗资源可及性口碑调研

人力资源从业者医疗资源可及性口碑调研

尊敬的HR同仁，您好！我们正在进行一项关于人力资源从业者获取和使用医疗资源情况的调研，旨在了解相关服务的可及性与口碑。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解行业需求。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前所在企业的规模（员工人数）是？

50人以下

50-200人

201-500人

501-1000人

1000人以上

Q2:您个人日常获取医疗信息的主要渠道是？

公立医院官方平台

互联网医疗APP（如好大夫、平安好医生等）

企业提供的健康服务

社交媒体/朋友推荐

其他

Q3:请对您所在城市公立医院的挂号便利性进行评分（1分非常困难，5分非常便利）。

分数

标签

Q4:您或您的家人过去一年内，使用过以下哪种类型的商业医疗保险？

高端医疗保险

普通商业医疗险

企业补充医疗险

未使用过

不清楚

Q5:在为企业员工筛选或评估医疗保险/健康服务供应商时，您最看重哪些因素？

保险条款的覆盖范围与赔付比例

合作医疗网络（医院/诊所）的质量与广度

理赔服务的便捷与效率

供应商的品牌声誉与稳定性

员工的使用体验与满意度反馈

价格与成本效益

Q6:您认为当前市场上，面向企业员工的健康管理服务（如体检、在线问诊、心理健康等）的可及性如何？

非常容易获取，选择丰富

比较容易获取

一般，有一定选择

比较困难，选择有限

非常困难，几乎无选择

Q7:请对您最近一次使用互联网医疗平台（如在线问诊、购药）的体验进行整体满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q8:您个人或观察到员工在就医过程中，常遇到哪些困难？

专家号源紧张，挂号难

候诊时间长

跨院诊疗信息不互通

药品在院外药房难以购买

医保报销流程复杂

对治疗方案和费用缺乏清晰了解

Q9:您所在的企业是否为员工提供了除基础社保外的额外健康福利？

有，提供商业补充医疗保险

有，提供定期体检及健康管理服务

有，同时提供上述两项或更多

没有，仅有法定基础社保

不清楚

Q10:基于您的了解与体验，您有多大可能向同行推荐您公司目前使用的医疗保险或健康服务供应商？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您认为，在提升员工医疗资源可及性方面，企业最应该发挥的作用是？

提供更全面的补充医疗保险

引入优质的第三方健康管理平台

建立与特定医疗机构的便捷通道

加强员工健康教育与疾病预防

提供更灵活的健康相关假期

Q12:请分享一个您个人或处理员工事务时，关于高效、满意地使用医疗资源（或相反，遇到障碍）的具体事例。

填空1

Q13:您对“家庭医生”或“私人医生”这类服务的认知和接受度如何？

非常了解且认为很有必要

有所了解，愿意尝试

听说过，但持观望态度

不太了解

完全不了解也不需要

Q14:您希望通过哪些方式，持续获得关于优质医疗资源、健康保险或企业健康福利方面的信息？

行业研讨会/沙龙

专业机构发布的报告/白皮书

同行社群交流

供应商的产品推介会

专业媒体文章

Q15:总体而言，您对自身及家人目前能够获得的医疗资源与服务的可及性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:未来一年，您个人在医疗健康方面的消费，最可能增加投入的领域是？

高端医疗保险

定期深度体检

在线健康咨询与管理

中医调理与保健

运动健身与营养

暂无增加计划

Q17:对于改善人力资源从业者及企业员工群体的医疗资源可及性，您还有哪些其他的建议或期待？

填空1

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