人力资源从业者医疗资源可及性福利满意度调查

尊敬的HR同仁:您好!为深入了解人力资源从业者对当前医疗福利资源的实际感受与需求,特开展本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们共同推动行业福利体系的优化。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!

Q1:您目前所在企业的性质是?

国有企业
民营企业
外资/合资企业
事业单位/政府机构
非营利组织
其他

Q2:您所在企业的员工规模大约是?

50人以下
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上

Q3:您目前是否负责或参与公司员工福利(特别是医疗福利)的规划与管理?

是,主要负责
是,部分参与
否,不负责此项工作

Q4:您个人目前享受的医疗保障类型是?(可多选,但请选择最主要的一项)

社会基本医疗保险
企业补充医疗保险(商业保险)
仅有社会基本医保,无补充
高端医疗保险
公费医疗
其他

Q5:总体而言,您对当前个人享有的医疗福利保障水平的满意度是?

分数
标签

Q6:您所在公司为员工提供的医疗相关福利主要涵盖哪些方面?(可多选,但请选择最核心的三项)

年度健康体检
补充门诊/住院医疗保险
重疾保险
牙科/眼科等专项保险
提供合作医院/诊所的便捷通道
心理健康支持(如EAP)
疫苗接种/健康讲座
其他

Q7:从0到10分,您有多大意愿向同行或朋友推荐您公司目前的医疗福利体系?(0分表示完全不会推荐,10分表示极有可能推荐)

选项1

Q8:在需要就医时,您通常首选哪种渠道?

公立三甲医院
公立社区/二级医院
私立/外资医院
线上互联网医院
公司合作的诊所/健康管理中心
其他

Q9:在过去的12个月内,您个人使用公司医疗福利(如补充医保、体检、预约服务等)的频率大约是?

0次
1-2次
3-5次
6次及以上

Q10:您认为当前在获取优质医疗资源时,面临的主要障碍有哪些?(最多选3项)

公立医院挂号难、排队久
医疗费用高昂,自付比例高
对可用的医疗福利政策/渠道不了解
优质医疗资源(专家、好医院)地理距离远
商业保险报销流程复杂、周期长
缺乏个性化的健康管理指导
线上医疗服务质量参差不齐
其他

Q11:您认为企业提供的医疗福利,在吸引和保留核心人才方面的作用如何?

作用非常关键
作用比较重要
作用一般
作用不大
不清楚

Q12:您对公司医疗福利相关信息的传达清晰度和获取便利性满意吗?

分数
标签

Q13:展望未来,您个人最希望公司增加或强化哪类医疗健康福利?(最多选3项)

覆盖更广、保额更高的高端医疗保险
家庭成员(配偶/子女/父母)的医疗保障
更便捷的专家预约/住院绿色通道
更全面的年度深度健康体检项目
数字化的健康管理平台与工具
心理健康咨询与支持服务
中医养生、康复理疗等特色服务
其他

Q14:您是否愿意为获得更优质的医疗福利而承担一定的个人费用(如提高自付额或缴纳部分保费)?

非常愿意
比较愿意
一般,看具体方案
不太愿意
完全不愿意

Q15:作为HR从业者,基于您的专业视角,对于企业如何构建更具竞争力且真正满足员工需求的医疗福利体系,您有何具体建议或想法?

填空1

Q16:您认为“医疗资源可及性”除了看病本身,还应包括哪些重要方面?(最多选2项)

健康知识的普及与教育
便捷的线上问诊与药品配送
慢病管理与定期随访
重大疾病的快速响应与资源协调
职业病的预防与筛查
其他

Q17:您是否使用过公司提供的心理健康相关支持(如EAP)?

是,使用过且觉得有帮助
是,使用过但感觉一般
知道有,但从未使用过
公司未提供此类服务
不清楚是否有

Q18:您对公司医疗福利供应商(如保险公司、体检机构)的服务质量满意度如何?

分数
标签

Q19:请描述一次您个人或协助同事使用公司医疗福利过程中,印象最深刻的一次经历(可以是正面的,也可以是希望改进的)。

填空1

Q20:您预计未来3年,企业对员工医疗健康福利的投入趋势会是?

显著增加
略有增加
维持现状
可能减少
难以预测

Q21:您通常通过哪些渠道了解医疗健康信息与福利政策?(最多选3项)

公司HR部门通知/手册
保险公司/服务商APP/公众号
社交媒体(如小红书、知乎)
专业医疗健康平台(如丁香医生)
同事/朋友间的交流
线下医疗机构宣传
其他

Q22:您的年龄属于以下哪个区间?

25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q23:您目前所处的职位层级是?

专员/助理
主管
经理
总监及以上
人力资源从业者医疗资源可及性福利满意度调查
介绍
本模板旨在提供人力资源从业者医疗福利满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估福利水平、识别改进需求、分析行业趋势,适合企业HR部门和福利供应商优化员工健康保障体系。
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