人力资源从业者保险购买意愿与用户体验调查

Q1:您目前所在企业/机构的规模是？

Q2:您在企业中负责的人力资源相关职能主要涉及？

Q3:您个人是否购买过商业保险（如重疾险、医疗险、寿险、意外险等）？

Q4:您个人购买或考虑商业保险时，主要考虑的因素有哪些？

Q5:您认为目前市场上针对企业员工的商业保险产品（如团体险、补充医疗等）信息获取是否便捷？

Q6:请对您最近一次了解或购买保险的线上平台/工具（如官网、APP、小程序）的用户体验进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）。

Q7:您通常通过哪些渠道了解或获取保险产品信息？

Q8:在为企业员工筛选或推荐保险方案时，您最看重的产品特性是什么？

Q9:您认为当前保险产品在满足企业员工多元化需求（如不同年龄段、家庭状况、健康水平）方面做得如何？

Q10:基于您过往的了解或体验，您有多大可能向您的同事或同行推荐通过线上渠道购买或了解保险产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q11:在保险购买决策过程中，您认为哪些环节的体验最需要改进？

Q12:您是否愿意尝试通过人工智能（AI）工具辅助进行保险产品对比或方案定制？

Q13:您希望未来的保险服务（无论是个人还是企业端）在哪些方面进行创新或提升？

Q14:如果有一款专为人力资源从业者设计的保险资讯/采购平台，您最期待它具备什么功能？

Q15:总体而言，您对当前市场上保险服务的整体满意度如何？

Q16:请留下您对本次调研或保险行业的其他任何意见或建议。