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人力资源从业者保险购买意愿与渠道调研问卷

尊敬的HR同仁，您好！我们正在进行一项关于人力资源从业者保险购买意愿与渠道偏好的市场调研。本问卷旨在了解您在个人及家庭保险规划方面的决策因素、信息渠道偏好及未来需求。所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您的性别是？

男
女

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您目前在企业中担任的人力资源岗位层级是？

专员/助理
主管
经理
总监/高级经理
副总裁/CHO

Q4:您的工作年限是？

1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上

Q5:您个人目前是否已购买任何商业保险（不含社保）？

是，已购买
否，尚未购买

Q6:如果您已购买商业保险，您已购买的险种主要有哪些？（可多选）

重大疾病保险
医疗保险（百万医疗/中高端医疗）
意外伤害保险
人寿保险（定期寿/终身寿）
养老年金保险
教育年金保险
财产保险（车险、家财险等）
其他

Q7:您个人购买商业保险的主要驱动因素是什么？

家庭责任（赡养父母、抚养子女）
健康风险担忧
作为资产配置/理财的一部分
公司福利或个人职业习惯的延伸
身边亲友/同事的经历影响
暂时没有强烈需求

Q8:您认为自己对各类商业保险产品的了解程度如何？(1分表示完全不了解，5分表示非常了解)

分数
标签

Q9:您通常通过哪些渠道获取保险产品信息？（可多选）

保险公司官方网站/APP
保险代理人/经纪人
银行客户经理
互联网保险平台（如支付宝、微信保险服务）
社交媒体（如小红书、抖音、公众号文章）
财经类媒体/专业网站
亲朋好友推荐
企业内部培训或分享
其他

Q10:在获取保险信息时，您最信任的渠道是？

持牌保险代理人/经纪人
银行等金融机构
知名互联网平台（如支付宝、微信）
保险公司官方渠道
专业、独立的第三方评测机构/媒体
亲友的亲身推荐

Q11:您更倾向于通过哪种方式完成保险产品的咨询与购买？

线上自助完成（完全无人工介入）
线上获取信息，线下与代理人签约
线下与专属代理人/经纪人面对面沟通
通过银行理财经理等综合金融服务人员
参加保险公司的线下产品说明会

Q12:影响您选择购买渠道的核心因素有哪些？（可多选）

产品性价比（价格、保障范围）
渠道的专业度和可信度
服务的便捷性与效率
售后理赔服务的口碑与承诺
个人隐私与数据安全
是否有定制化方案
与销售人员的个人关系

Q13:作为HR，您在工作中接触或管理员工福利保险（如团体健康险、意外险）的经验，是否会影响您个人的保险购买决策？

有很大影响，让我更了解产品与理赔
有一定影响，但个人与团体保险差异大
几乎没有影响，两者是分开考虑的
不确定

Q14:您认为目前保险市场在信息透明度和产品易懂性方面做得如何？

非常好，条款清晰易懂
一般，部分产品描述复杂
较差，存在信息不对称
不了解

Q15:未来1-2年，您个人或家庭计划增加或优先配置哪类保险？（可多选）

补充医疗保险（覆盖特需、海外医疗等）
重疾险保额提升
长期护理保险
养老年金/增额终身寿险
子女教育金
定期寿险（家庭责任期保障）
暂无新增计划

Q16:您是否愿意为专业的、个性化的保险规划咨询服务付费？

愿意，专业服务有价值
视费用和效果而定
不愿意，更倾向于免费咨询
不确定

Q17:基于您目前的体验，您有多大可能向您的同事或朋友推荐您使用过的保险购买渠道或平台？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q18:对于保险销售渠道或服务模式，您有哪些具体的改进建议或期待？

填空1

Q19:您是否愿意在未来参与关于保险产品的深度访谈或焦点小组，分享更多见解？

愿意
不愿意
视情况而定
人力资源从业者保险购买意愿与渠道调研问卷
介绍
本模板旨在调研人力资源从业者的保险购买决策与渠道偏好。帮助您了解购买驱动因素、分析信息渠道信任度、评估未来配置计划，适合保险公司及企业福利部门洞察目标群体的保险消费特征。
标签
购买意愿 HR 保险调研
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