人力资源从业者保险购买意愿与行业趋势调研

尊敬的HR同仁，您好！我们正在进行一项关于人力资源从业者保险购买意愿与行业趋势的调研，旨在了解您的需求、洞察行业动向。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您目前所在的企业规模（按员工人数计）是？

50人以下

50-200人

201-500人

501-1000人

1000人以上

Q2:您所在企业的行业属于？

互联网/科技

金融

制造业

消费品/零售

专业服务（咨询/律所等）

医疗健康

教育

其他

Q3:您在企业中负责的HR职能模块主要涉及？（可多选，此处选最主要的一项）

薪酬福利

招聘配置

培训发展

员工关系与企业文化

HRBP/综合管理

其他

Q4:您个人是否已购买商业保险（如重疾险、医疗险、意外险、寿险等）？

是，已购买多种

是，仅购买1-2种

否，但计划购买

否，暂无计划

Q5:您个人购买商业保险的主要驱动力是？（可多选）

弥补社保/基本医保的不足

应对重大疾病风险

为家庭提供经济保障

进行长期储蓄或理财

公司/行业普遍做法

保险顾问/朋友推荐

其他

Q6:您认为，为员工配置补充商业保险（如补充医疗、重疾、意外等）在当前人才市场中的重要性如何？

非常重要，是吸引和保留人才的核心福利之一

比较重要，是福利包的加分项

一般，属于锦上添花

不太重要，薪酬和发展机会更重要

Q7:您所在企业目前为员工提供的商业保险福利主要包含哪些类型？（可多选）

补充医疗保险

重大疾病保险

意外伤害保险

定期寿险

团体养老金/年金

长期护理保险

其他

暂未提供

Q8:您认为未来1-2年，企业在员工商业保险福利方面的投入趋势会是？

显著增加，作为福利升级的重点

略有增加，与业务增长同步

保持现有水平

可能减少或优化结构以控制成本

不确定

Q9:您在选择或评估员工团体保险供应商时，最看重哪些因素？（可多选）

保险产品的性价比与保障范围

保险公司的品牌信誉与偿付能力

理赔服务的效率与便捷性

供应商的数字化服务能力（如线上投保、理赔、查询）

定制化方案设计能力

后续服务与员工宣导支持

价格

Q10:您如何看待“弹性福利”平台（允许员工在额度内自选保险等福利项目）在未来的发展？

是未来主流趋势，能极大提升员工满意度与感知价值

有一定价值，但实施复杂，适合部分企业

更多是概念炒作，实际需求不大

不了解此模式

Q11:在员工保险福利沟通与宣导方面，您认为目前最大的挑战是？

员工对保险条款理解困难，感知度低

缺乏有效的数字化沟通工具

福利价值未被员工充分认识和利用

管理层支持不足，资源有限

没有明显挑战

Q12:您个人或企业未来在保险领域可能关注或尝试的新方向/产品有哪些？（可多选）

心理健康相关保险/服务（如EAP）

针对特定人群的保险（如高管、外派人员、女性员工）

与健康管理结合的保险产品（如健步走奖励）

基于大数据/人工智能的个性化定价与核保

应对新型风险的保险（如网络安全险）

暂无明确方向

Q13:您主要通过哪些渠道获取保险行业信息与产品知识？

保险公司/经纪公司专业人士

行业报告、白皮书

同行交流/社群

网络媒体、自媒体

公司内部培训/资料

很少主动关注

Q14:您认为，目前面向企业员工的商业保险产品，最需要改进的方面是？

保障责任更贴合当代疾病谱与健康风险

理赔流程更简化、透明、快速

价格更具竞争力

产品设计更灵活，支持个性化组合

数字化体验全面提升

Q15:请分享一个您在处理员工保险福利（如方案设计、供应商选择、理赔协调等）过程中遇到的印象深刻或具有挑战性的案例，以及您的思考或解决方案。（选填）

填空1

Q16:从HR视角，您认为保险科技（InsurTech）的发展对您的工作带来了怎样的影响？

带来了显著的效率提升和体验优化

有一定积极影响，但变化尚不显著

影响不大，核心工作模式未变

增加了学习与适应成本

尚未感受到明显影响

Q17:您认为，未来人力资源从业者自身在保险知识/技能方面需要加强哪些领域？（可多选）

保险产品与方案设计能力

员工福利沟通与价值传递技巧

供应商管理与谈判能力

数据分析（用于福利效果评估）

人力资源从业者保险购买意愿与行业趋势调研

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