人力资源从业者保险购买意愿舆情监测调研

尊敬的HR同仁，您好！我们是专注于企业福利与风险管理的研究机构。本次调研旨在了解人力资源从业者群体在个人及家庭保险配置方面的认知、意愿与决策因素。您的宝贵意见将帮助我们更好地洞察行业趋势，并为相关产品与服务优化提供参考。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:请问您目前从事人力资源工作的年限是？

1年以下

1-3年

4-6年

7-10年

10年以上

Q2:您所在企业的规模是？

少于50人

50-299人

300-999人

1000人以上

Q3:您个人是否已购买任何商业保险（如寿险、重疾险、医疗险、意外险、储蓄险等）？

是，已购买多项

是，已购买1-2项

否，但计划购买

否，暂无购买计划

Q4:您个人已购买或最优先考虑购买的商业保险类型是？（可多选）

重大疾病保险

百万医疗保险/补充医疗

意外伤害保险

定期/终身寿险

养老年金/储蓄保险

车险/财产险

其他（请注明）

Q5:您为自己或家人配置商业保险的主要驱动因素是？

抵御重大疾病/意外带来的财务风险

补充社会医疗保险的不足

作为长期储蓄或理财规划

家庭责任（如赡养父母、子女教育）

受到身边人（同事/朋友）或行业信息影响

其他

Q6:您认为目前市场上针对个人/家庭的保险产品信息透明度如何？

非常透明，条款易懂

比较透明，但需要仔细研究

一般，部分条款复杂难懂

不太透明，存在信息不对称

非常不透明，难以信任

Q7:您主要通过哪些渠道了解保险产品信息？（请选择最主要的一项）

保险公司官网/APP

保险代理人/经纪人

银行等金融机构

社交媒体（如微信、小红书、知乎）

行业资讯网站/专业媒体

朋友/同事推荐

公司团体保险供应商

Q8:在评估一款保险产品时，您对“保险公司的品牌与偿付能力”的重视程度是？(1-5分，1分为完全不重视，5分为非常重视)

分数

标签

Q9:在评估一款保险产品时，您对“保险条款的清晰度与保障范围”的重视程度是？(1-5分，1分为完全不重视，5分为非常重视)

分数

标签

Q10:在评估一款保险产品时，您对“保费价格与性价比”的重视程度是？(1-5分，1分为完全不重视，5分为非常重视)

分数

标签

Q11:在评估一款保险产品时，您对“理赔服务的便捷性与口碑”的重视程度是？(1-5分，1分为完全不重视，5分为非常重视)

分数

标签

Q12:作为HR，您在为公司员工甄选团体保险供应商时，最看重的因素是？

供应商的品牌实力与稳定性

产品方案的全面性与灵活性

价格（保费）优势

理赔与服务响应速度

线上化服务与系统支持能力

其他

Q13:您认为当前为员工提供的团体保险福利，对员工个人购买商业保险的意愿有何影响？

有显著促进作用，激发了员工的保险意识

有一定促进作用，但保障不足促使员工寻求额外保障

影响不大，团体险与个人险是两回事

甚至有替代作用，部分员工认为已有团体险便足够

不清楚/未观察到此影响

Q14:哪些因素可能会阻碍您或您所观察到的员工购买个人商业保险？（可多选）

认为保费过高，经济压力大

对保险产品复杂条款不信任

理赔过程繁琐，担心无法顺利理赔

认为自己身体健康，风险低，不需要

已有社会保险或公司团体保险，认为保障足够

缺乏可靠的信息来源和专业建议

其他（请注明）

Q15:您是否愿意通过数字化平台（如APP、小程序）完成从了解、对比到购买保险的全流程？

非常愿意，便捷高效

比较愿意，但需要平台足够权威可靠

一般，更倾向于线下有人服务

不太愿意，担心信息安全与后续服务

完全不愿意

Q16:您希望保险公司或保险服务平台，为像您这样的职场人士提供哪些增值服务或信息支持？

填空1

Q17:展望未来，您预计自己或家庭在保险方面的支出会如何变化？

显著增加

略有增加

保持稳定

可能减少

不确定

Q18:您是否关注“个人养老金”等政策性保险/储蓄产品？

非常关注，已参与或计划参与

比较关注，正在了解中

一般关注，但暂无行动

不太关注

完全不了解

Q19:从人力资源从业者的视角，您对保险行业在产品设计、客户服务或市场教育方面有何建议？

填空1

人力资源从业者保险购买意愿舆情监测调研

介绍

本模板旨在提供人力资源从业者保险购买意愿的标准化调研解决方案。帮助您洞察保险认知、评估购买驱动因素、分析决策障碍，适合保险机构、企业HR部门和研究机构开展精准的市场需求分析。

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