法律从业者远程办公体验客户满意度调查

Q1:您与我所/我团队进行远程沟通的主要服务类型是？

Q2:您通常通过哪种方式与我们进行远程沟通？

Q3:请评价我方律师/顾问在远程沟通中的专业素养与知识储备（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:请评价我方律师/顾问对您需求的理解与响应速度（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您认为远程沟通的信息传递清晰度和准确性如何？

Q6:您有多大意愿将我们的远程法律服务推荐给您的朋友或同事？（0-10分）

Q7:在远程服务过程中，您认为我方在哪些方面做得比较好？（可多选）

Q8:您认为当前远程法律服务在哪些方面仍有提升空间？（可多选）

Q9:您对我方提供的远程法律文件（如合同、法律意见书等）的交付质量与及时性是否满意？

Q10:在涉及敏感或保密信息的沟通时，您对我方的信息安全措施是否有信心？

Q11:与传统的面对面服务相比，您认为远程法律服务在总体效率上如何？

Q12:您认为远程办公模式是否影响了服务的个性化与深度？

Q13:请描述一次令您印象深刻的（正面或负面）远程法律服务经历，及其原因。

Q14:对于未来我们优化远程法律服务，您最重要的一个建议是什么？

Q15:综合考虑质量、效率和成本，您对我所/我团队提供的远程法律服务总体满意度如何？