会计审计从业者服务使用习惯与质量调查
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本模板旨在提供会计审计行业服务使用习惯与质量评估的标准化解决方案。帮助您洞察用户需求、评估软件性能、分析改进方向,适合服务提供商、行业协会及研究机构优化产品策略与市场定位。 标签
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尊敬的会计审计从业者,您好!我们是专业服务调研机构,旨在了解您在会计审计服务使用过程中的习惯与体验。本次调查数据将严格保密,仅用于统计分析,以帮助服务提供者持续改进。感谢您在百忙之中抽出时间参与!
Q1:您目前主要从事的领域是?
Q2:您的工作年限是?
Q3:您在工作中最常使用哪一类会计审计软件/平台?
Q4:您选择会计审计服务或软件时,最看重哪些因素?(可多选)
Q5:总体而言,您有多大可能向同行推荐您目前主要使用的会计审计服务/软件?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
Q6:请为您主要使用的服务/软件在“功能满足专业需求”方面的表现打分。(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
Q7:请为您主要使用的服务/软件在“系统稳定性与运行速度”方面的表现打分。(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
Q8:您平均多久会遇到一次需要联系客服或技术支持的情况?
Q9:您对服务提供商的技术支持或客户服务的响应速度满意吗?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
Q10:您对服务提供商的技术支持或客户服务解决问题的有效性满意吗?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
Q11:您通常通过哪些渠道获取最新的会计准则、税法更新等专业资讯?(可多选)
Q12:您认为当前使用的服务/软件在适应最新政策变化方面做得如何?
Q13:您希望服务提供商在哪些方面进行改进或加强?(可多选)
Q14:您是否愿意为明显更优质的服务(如更智能的分析、更快的响应、专属顾问)支付更高的费用?
Q15:请描述一次您在使用会计审计服务/软件时遇到的印象深刻的问题(或满意的经历),以及您是如何解决的(或为何满意)。
Q16:未来一年,您计划在会计审计相关的工具或服务上投入更多预算吗?
Q17:对于会计审计行业的数字化、智能化发展,您最关注或期待的是什么?
Q18:您是否使用过基于人工智能(AI)的会计审计辅助工具?
Q19:如果考虑AI工具,您最希望它在哪些环节提供帮助?(可多选)
Q20:请留下您对本次调查或会计审计服务市场的任何其他意见或建议。
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