会计审计从业者购买决策因素与客户满意度调查

Q1:您目前所在机构的类型是？

Q2:您在机构中的职位层级是？

Q3:您在工作中，需要采购或决策使用外部服务/产品（如审计软件、专业数据库、培训课程、咨询服务等）的频率是？

Q4:在评估和选择一项新的审计工具或专业服务时，您最看重哪些因素？（请选择最重要的3-5项）

Q5:请对“功能完备性与专业性”这一决策因素的重要性进行评分。（1分=完全不重要，5分=非常重要）

Q6:请对“数据安全与合规性保障”这一决策因素的重要性进行评分。（1分=完全不重要，5分=非常重要）

Q7:请对“价格与成本效益”这一决策因素的重要性进行评分。（1分=完全不重要，5分=非常重要）

Q8:在最终购买决策中，哪类信息渠道对您的影响最大？

Q9:您通常如何获取新工具或服务的信息并进行初步筛选？

Q10:总体而言，您有多大可能向同行推荐您目前主要使用的审计软件/专业服务提供商？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q11:请对您目前主要使用的审计软件/服务在“功能满足工作需求”方面的表现进行满意度评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q12:请对您目前主要使用的审计软件/服务在“稳定性与可靠性”方面的表现进行满意度评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q13:请对您目前主要使用的审计软件/服务在“售后服务与技术支持”方面的表现进行满意度评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q14:请对您目前主要使用的审计软件/服务在“性价比”方面的表现进行满意度评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q15:在合作过程中，供应商的哪些行为最容易让您感到不满？

Q16:您认为当前市场上的审计类产品/服务，在哪些方面最需要改进？

Q17:您是否愿意参与供应商组织的产品测试或深度用户访谈，以帮助改进产品？

Q18:请分享一次您印象最深刻的（正面或负面）采购或使用外部服务的经历，以及它带给您的启示。

Q19:对于审计行业的数字化转型，您最期待供应商提供什么样的解决方案或支持？

Q20:未来一年，您所在机构在审计技术或服务方面的采购预算预计会如何变化？