会计审计从业者品牌忠诚度与服务质量调查

Q1:您目前在会计审计行业的主要角色是？

Q2:您从事会计审计行业的总年限是？

Q3:您目前主要服务的机构类型是？

Q4:在您的工作中，您通常会使用或依赖哪些外部专业服务机构或品牌？（可多选）

Q5:在您选择或评价一个专业服务机构（如会计师事务所、软件供应商）时，以下哪个因素对您最为重要？

Q6:请为您最常接触或使用的主要专业服务机构的整体服务质量打分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q7:您认为该服务机构在“专业知识的深度与前沿性”方面表现如何？

Q8:您认为该服务机构在“项目执行与交付的及时性”方面表现如何？

Q9:您认为该服务机构在“沟通的清晰度与主动性”方面表现如何？

Q10:基于您近期的体验，您有多大可能向同行或朋友推荐您最常使用的这家专业服务机构？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q11:您与该主要服务机构的合作时长大约是？

Q12:过去一年中，您是否因为服务质量问题而考虑或实际更换过服务提供商？

Q13:哪些因素最可能导致您考虑更换当前的服务机构？（可多选）

Q14:您认为一个优秀的专业服务机构，其品牌价值在您决策中的影响力有多大？

Q15:您对当前行业内主流专业服务机构在“运用新技术（如AI、数据分析）提升服务”方面的表现满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q16:您更倾向于通过哪些渠道了解或评估一个新的专业服务品牌？（可多选）

Q17:您是否愿意为您认可的优质服务支付一定的溢价？

Q18:请描述一次您印象最深刻的（正面或负面）专业服务体验，并简要说明原因。

Q19:对于提升会计审计行业专业服务的整体质量与品牌忠诚度，您最重要的建议是什么？