会计审计从业者推荐意愿与客户满意度调查

Q1:您目前主要从事的业务领域是？

Q2:您在会计审计行业的从业年限是？

Q3:总体而言，您在多大程度上愿意向您的同行或客户推荐您目前主要合作/服务的会计师事务所？（0分表示“完全不愿意”，10分表示“极愿意”）

Q4:请对您合作/服务的会计师事务所在“专业能力与技术水平”方面的表现进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q5:请对您合作/服务的会计师事务所在“项目沟通效率与响应速度”方面的表现进行评分（1-5分）

Q6:请对您合作/服务的会计师事务所在“报告/交付物的质量与准确性”方面的表现进行评分（1-5分）

Q7:请对您合作/服务的会计师事务所在“服务收费的合理性与透明度”方面的表现进行评分（1-5分）

Q8:在您看来，影响您向他人推荐一家会计师事务所的最关键因素有哪些？（请选择最重要的3项）

Q9:在过去一年中，您与主要合作方在项目执行过程中遇到的最大挑战通常是？

Q10:您通常通过哪些渠道了解或选择新的会计师事务所？（可多选）

Q11:您认为当前会计师事务所提供的服务，与您的期望相比，在“利用技术工具提升效率（如数据分析、自动化）”方面做得如何？

Q12:在合作过程中，您更看重服务团队的哪些特质？

Q13:请描述一次您印象深刻的（正面或负面）与会计师事务所合作的经历，以及它如何影响了您的推荐意愿？

Q14:展望未来，您希望会计师事务所在哪些方面进行改进或加强？（可多选）

Q15:基于您的整体体验，您未来继续与当前主要合作方合作的可能性有多大？

Q16:对于提升会计审计行业的整体服务质量和客户满意度，您还有哪些其他建议或想法？