会计审计从业者使用障碍竞品调研 - 问卷调查调研模板

会计审计从业者使用障碍竞品调研

您好！我们正在进行一项关于会计审计软件使用体验的调研，旨在了解您在专业工作中遇到的障碍与需求。您的反馈将帮助我们改进产品，为您提供更优质的服务。本次问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前主要从事的领域是？

企业财务会计

外部审计

内部审计

税务咨询

其他（请说明）

Q2:您目前主要使用的会计/审计软件是？

用友

金蝶

SAP

Oracle

其他（请说明）

Q3:总体而言，您向同行推荐您目前主要使用的这款软件的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q4:请对您当前主要使用软件的数据处理速度进行评分（1-5分，1分=非常慢/经常卡顿，5分=非常快/流畅无阻）

分数

标签

Q5:在使用当前软件时，您最常遇到的技术或操作障碍是什么？（可多选）

系统运行缓慢或卡顿

数据导入/导出格式不兼容

软件功能复杂，学习成本高

与其他系统（如OA、税务系统）集成困难

移动端功能薄弱或体验差

报表生成与自定义功能不灵活

软件更新后出现新问题

客服响应慢或解决问题效率低

其他（请说明）

Q6:当您遇到软件使用障碍时，通常如何解决？

查阅软件内置帮助文档

联系软件官方客服

在专业论坛或社群中寻求帮助

自行搜索网络教程

放弃使用该功能或寻求替代方案

其他（请说明）

Q7:请对您当前主要使用软件的客户服务（包括响应速度、专业性）进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q8:在审计工作中，您认为软件最需要加强的功能模块是？（可多选）

风险评估与数据分析

自动化底稿编制与复核

审计证据的电子化管理与追踪

法规库与准则的实时更新与关联

团队协作与项目管理

可视化报告与图表生成

其他（请说明）

Q9:您是否了解或使用过其他竞品软件（如浪潮、鼎捷等）？

是，曾短暂试用过

是，目前正在同时使用

听说过，但未使用过

完全不了解

Q10:如果考虑更换软件，哪些因素会是您的核心考量？（可多选）

功能全面性与专业性

系统稳定性与数据处理速度

价格与性价比

售后服务与技术支持

软件的品牌与口碑

与现有系统的兼容性

数据迁移的便捷性与安全性

其他（请说明）

Q11:您认为当前市场上的会计审计软件，在满足新会计准则（如收入、金融工具等）的核算要求方面做得如何？

非常到位，能自动适配更新

基本满足，但需要人工调整

比较滞后，主要依赖人工处理

不太了解

Q12:请描述一次您在使用软件时遇到的印象最深刻的障碍或问题，以及您希望如何解决？

填空1

Q13:请对您当前主要使用软件在数据安全与隐私保护方面的表现进行评分（1-5分，1分=非常担忧，5分=非常放心）

分数

标签

Q14:您希望通过哪些方式获得软件使用培训或支持？（可多选）

官方在线视频教程

定期的线下培训课程

实时在线客服/专家答疑

详细的图文操作手册

用户社群交流与分享

其他（请说明）

Q15:您是否愿意参与未来新产品的测试或深度访谈，提供更详细的反馈？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q16:对于未来会计审计软件的发展，您还有哪些其他的期待或建议？

填空1