会计审计从业者社交分享行为与客户满意度调查

Q1:您目前主要从事的领域是？

Q2:您的工作年限是？

Q3:您通常在哪些社交媒体或专业平台上分享或获取会计审计相关的知识/资讯？（可多选）

Q4:您分享专业内容的频率大约是？

Q5:您分享专业内容的主要动机是什么？（可多选）

Q6:在分享时，您最关注哪类内容？

Q7:总体而言，您对当前从社交媒体/专业平台获取信息的质量满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q8:您有多大可能向同行推荐您最常使用的专业信息分享平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q9:在您的工作中，最主要的客户类型是？

Q10:您与主要客户的沟通频率大约是？

Q11:您对当前客户在沟通中的配合度与信息提供及时性的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q12:您认为客户最看重您提供的哪项服务价值？

Q13:在服务客户过程中，您遇到的主要挑战有哪些？（可多选）

Q14:您是否会将工作中的成功案例或解决方案，在脱敏后分享到社交平台？

Q15:总体而言，您对目前所服务客户的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q16:您有多大可能向朋友或同行推荐您当前主要的客户？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q17:您认为专业的社交分享行为对您获取新客户有帮助吗？

Q18:您希望从行业协会、软件供应商或第三方服务机构获得哪些支持以提升客户满意度？（可多选）

Q19:请分享一个您通过专业社交分享（无论是您分享还是获取信息）成功解决工作难题或提升客户满意度的具体经历（可选）。

Q20:对于提升会计审计行业的整体服务体验与专业形象，您还有哪些宝贵的意见或建议？