会计审计从业者社区服务满意度口碑调研
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本模板旨在提供会计审计从业者社区服务满意度与口碑的标准化调研方案。帮助您评估服务质量、收集改进意见、洞察用户需求,适合行业协会与平台运营方优化社区服务。 标签
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尊敬的会计/审计行业同仁,您好!我们正在进行一项关于专业社区服务的满意度与口碑调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解行业需求,优化服务体验。本问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!
Q1:您目前从事的细分领域是?
Q2:您的从业年限是?
Q3:您最常使用的会计/审计专业社区或平台是?
Q4:总体而言,您有多大可能性向同行推荐您目前最常使用的这个社区/平台?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
Q5:请对您最常使用的社区/平台在“信息/知识质量”方面的表现进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)
Q6:请对您最常使用的社区/平台在“内容更新及时性”方面的表现进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)
Q7:请对您最常使用的社区/平台在“同行交流氛围”方面的表现进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)
Q8:请对您最常使用的社区/平台在“问题解答有效性”方面的表现进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)
Q9:您主要通过该社区/平台希望获得哪些价值?(可多选)
Q10:您认为该社区/平台提供的专业内容,其权威性和准确性如何?
Q11:您在该社区/平台提问或发起讨论时,通常能得到及时、有效的回应吗?
Q12:您认为目前社区服务最需要改进的方面有哪些?(可多选)
Q13:您是否愿意为高质量的独家内容、专家一对一咨询或深度培训课程支付合理费用?
Q14:您对社区组织的线上讲座/研讨会的满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q15:您对社区组织的线下交流活动(如沙龙、论坛)的满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q16:相较于知识获取,您认为社区在促进同行社交与人脉拓展方面的作用如何?
Q17:请描述一次您在社区中获得特别有价值帮助的经历(如无,请简述您对理想社区服务的期待)。
Q18:您通常通过哪些渠道了解或接触到新的会计/审计专业社区?(可多选)
Q19:未来一年,您希望社区增加哪类服务或功能?
Q20:对于提升会计审计从业者社区的整体服务水平和口碑,您还有哪些具体的建议或想法?
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