咨询从业者信任度口碑调研问卷

Q1:您目前在咨询行业担任的角色是？

Q2:您在咨询行业的从业年限是？

Q3:您主要服务的客户行业是？（若为多项，请选择最主要的一项）

Q4:整体而言，您认为当前社会对“咨询顾问”这一职业的信任度如何？

Q5:从0到10分，您有多大意愿向朋友或同行推荐您所在的公司/团队作为值得信赖的咨询合作伙伴？

Q6:在您看来，影响客户对咨询顾问信任度的最关键因素有哪些？（请选择最重要的3项）

Q7:您认为，咨询项目中最容易损害客户信任的行为是？

Q8:在建立信任的过程中，您认为以下哪个阶段最为关键？

Q9:您认为咨询行业在“为客户创造可衡量的商业价值”方面，整体表现如何？

Q10:为提升行业信任度，您认为咨询公司/从业者最应该加强哪些方面？（请选择最重要的3项）

Q11:当客户对您的专业建议提出质疑时，您通常如何应对？

Q12:请用1-2个关键词描述您心目中“最值得信赖的咨询顾问/公司”应具备的核心特质。

Q13:相比5年前，您感觉客户对咨询服务的信任度有何变化？

Q14:您通常通过哪些渠道了解或评估其他咨询公司/顾问的口碑？（可多选）

Q15:您认为独立顾问/小型精品咨询公司在建立客户信任方面，面临的最大挑战是？

Q16:您对所在公司/团队在“坚守职业道德与诚信标准”方面的表现满意度如何？

Q17:在项目竞标或客户洽谈中，如果了解到竞争对手提供了不切实际的承诺，您会如何做？

Q18:对于提升整个咨询行业的公众信任度与社会声誉，您最重要的一个建议是什么？

Q19:您认为人工智能（AI）等新技术的应用，对咨询行业的信任基础会产生何种影响？

Q20:您个人在维护与提升自身专业口碑方面，投入最多精力的活动是？（请选择最重要的2项）