咨询从业者依赖程度与客户满意度调查

Q1:您从事咨询行业的总年限是？

Q2:您目前主要服务的咨询领域是？

Q3:您与当前主要客户的平均合作时长大约是？

Q4:总体而言，您认为客户对您个人专业能力的依赖程度如何？（1分=完全不依赖，5分=极度依赖）

Q5:总体而言，您对当前主要客户的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q6:客户通常因哪些方面而对您产生较高依赖？（请选择所有适用项）

Q7:在项目执行中，客户是否经常就非核心问题向您寻求确认或建议？

Q8:从0到10分，您有多大可能性向同行或朋友推荐您当前的主要客户？（0=完全不可能，10=极有可能）

Q9:您认为高客户依赖度可能带来哪些挑战？（请选择所有适用项）

Q10:当客户对您产生高度依赖时，您通常会如何应对？

Q11:您认为客户对您的依赖程度，在多大程度上正面影响了您的职业成就感？（1分=毫无影响，5分=影响极大）

Q12:您所在公司/团队是否有系统化的方法来管理客户依赖度？

Q13:哪些因素最能提升您对客户的满意度？（请选择所有适用项）

Q14:如果客户满意度很高但依赖度很低，您认为这通常意味着？

Q15:请分享一个关于您如何成功平衡客户依赖与满意度，或处理相关挑战的具体案例或经验。（选填）

Q16:展望未来，您希望与客户建立何种关系模式？

Q17:您认为，咨询从业者与客户之间的“理想依赖度”应该是？（1分=越低越好，完全独立；5分=越高越好，深度绑定）

Q18:对于咨询行业如何更健康地发展客户关系，您还有哪些其他建议或想法？（选填）