咨询从业者购物渠道偏好与满意度调查

Q1:您目前所处的咨询行业细分领域是？

Q2:您的职位级别是？

Q3:您在过去一年中，最主要的购物渠道类型是？

Q4:您选择上述主要购物渠道时，主要考虑哪些因素？（可多选）

Q5:您对主要购物渠道在“物流配送速度与稳定性”方面的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

Q6:您对主要购物渠道在“售后服务保障（如退换货流程）”方面的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

Q7:您平均每月在线上购物的总支出大约是？

Q8:您最常在线购买的商品品类有哪些？（可多选）

Q9:您在工作日（非出差）期间，通常偏好哪个时间段浏览或进行线上购物？

Q10:总体而言，您向同行或朋友推荐您最常使用购物渠道的可能性有多大？（0-完全不可能，10-极有可能）

Q11:当您需要购买专业书籍、行业报告或高端商务服饰时，您更倾向于？

Q12:您认为目前主流购物渠道的“个性化推荐”（如根据职业、浏览历史推荐）对您的帮助程度如何？（1-毫无帮助，5-非常有帮助）

Q13:您认为理想的购物渠道应为咨询从业者提供哪些专属服务或功能？（可多选）

Q14:您是否愿意为更快的物流、更好的售后服务或专属权益支付一定的溢价（如会员费）？

Q15:请描述一次您印象最深刻（无论好坏）的线上或线下购物经历，并说明原因。

Q16:社交媒体（如小红书、抖音）上的购物推荐或测评内容，对您的购物决策影响程度是？

Q17:您通常通过哪些方式获取商品信息或发现新购物渠道？（可多选）

Q18:您对目前常用购物渠道的“信息安全与隐私保护”信任度如何？（1-完全不信任，5-完全信任）

Q19:未来一年，您尝试新购物渠道（包括新兴平台或模式）的意愿如何？

Q20:对于购物渠道，您还有哪些未满足的期望或建议？