咨询从业者技能提升需求与客户满意度调查

Q1:您目前在咨询行业的主要角色是？

Q2:您从事咨询行业的工作年限是？

Q3:在您看来，未来1-2年，咨询从业者最需要提升的“硬技能”领域有哪些？（请选择最重要的3-5项）

Q4:在您看来，未来1-2年，咨询从业者最需要提升的“软技能”领域有哪些？（请选择最重要的3-5项）

Q5:您认为目前行业内提供的系统性技能培训（如公司内部、行业协会、商学院课程）是否能有效满足您的提升需求？

Q6:您更倾向于通过哪些形式进行技能提升？（可多选）

Q7:请评估您对“将新兴技术（如AI、大数据）融入咨询解决方案”这一技能的需求紧迫性。（1分表示完全不紧迫，5分表示非常紧迫）

Q8:在您最近参与的咨询项目中，您认为客户最看重的交付成果价值是？

Q9:基于您最近的服务经历，您有多大可能向同行或朋友推荐您所在公司/团队的咨询服务？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q10:在项目交付过程中，您认为客户满意度最大的挑战通常来自哪个环节？

Q11:您认为您的团队在“主动管理客户期望并保持一致”方面做得如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

Q12:为了提升长期客户满意度，您认为咨询团队应在哪些方面加强投入？（可多选）

Q13:您认为，提升个人技能最直接的动力来自于？

Q14:对于咨询行业未来的核心能力发展，您还有哪些具体的看法或建议？

Q15:在提升客户满意度方面，您是否有过特别成功或失败的经历可以简要分享？（可选）