咨询从业者社区服务满意度调查

咨询从业者社区服务满意度调查

尊敬的社区成员，您好！为了持续优化我们的社区服务，为您提供更佳的支持与体验，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要。

Q1:您加入本咨询从业者社区的时长是？

少于6个月

6个月至1年

1-3年

3年以上

Q2:总体而言，您有多大可能向其他咨询同行推荐我们的社区？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

选项1

Q3:请对社区平台的易用性（如界面、导航、功能查找）进行评分（1-5分，1=非常差，5=非常好）

分数

标签

Q4:请对社区内容的专业性与深度进行评分（1-5分，1=非常差，5=非常好）

分数

标签

Q5:您主要通过社区获取哪类信息或服务？（可多选）

行业洞察/报告

专业技能/方法论

职业发展机会

同行交流/人脉拓展

案例分享与讨论

工具/模板资源

线上/线下活动信息

其他

Q6:您对社区内同行交流与互动的活跃度及质量是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您认为社区组织的线上活动（如研讨会、讲座）的频率和质量如何？

频率和质量都很好

频率合适但质量有待提升

质量不错但频率不够

频率和质量都需要提升

未参加过

Q8:您希望社区未来增加或强化哪些功能或服务？（可多选）

更精准的个性化内容推送

更多高质量专家问答

建立细分领域（如战略、人力、IT等）的专属小组

职业导师或教练项目

项目合作对接平台

更丰富的线下交流活动

更多实用的工具与模板库

其他

Q9:请对社区运营团队的服务响应速度与问题解决能力进行评分（1-5分，1=非常差，5=非常好）

分数

标签

Q10:相比其他同类社区或平台，您认为本社区的核心优势在于？

会员质量高、专业性强

内容独家、深度好

活动丰富、互动性强

平台功能强大、体验好

暂时未发现明显优势

Q11:您认为社区在维护专业讨论氛围、减少无关信息方面做得如何？

非常好，氛围纯粹

比较好，偶有无关信息

一般，需要加强管理

比较差，无关信息较多

Q12:您最看重一个专业社区的哪些方面？（请选择最重要的3项）

高质量的专业内容

高价值的同行人脉网络

解决实际问题的能力

个人品牌曝光机会

职业发展支持

轻松友好的交流氛围

高效便捷的平台工具

Q13:总体来看，您对从本社区获得的个人价值回报是否满意？

非常满意，远超预期

比较满意，符合预期

一般，与预期有差距

不太满意，价值有限

非常不满意，几乎没有价值

Q14:您认为社区目前最亟待改进的一个方面是什么？请简要描述。

填空1

Q15:请分享一个您在社区中经历过的、印象最深刻的收获或故事（可选）。

填空1

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