咨询从业者社区服务满意度与绩效满意度调查
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本模板旨在评估咨询从业者社区的服务与绩效支持满意度。帮助您收集会员反馈、分析服务短板、优化运营策略,适合咨询社区运营方和行业研究者进行精准的会员体验与价值评估。 标签
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尊敬的咨询从业者,您好!我们正在对社区提供的服务及绩效支持进行满意度调研,您的宝贵意见将帮助我们优化服务,更好地支持您的职业发展。本问卷预计耗时约10分钟,感谢您的参与!
Q1:您加入本咨询从业者社区的时长是?
Q2:您通常通过哪种主要方式参与社区活动?
Q3:总体而言,您对本社区提供的服务感到满意的程度是?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q4:您有多大可能向其他咨询同行推荐加入本社区?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
Q5:您认为社区提供的以下哪些资源或服务对您的帮助最大?
Q6:社区组织的线上活动(如直播、课程)的质量如何?
Q7:社区组织的线下活动(如沙龙、研讨会)的组织和体验如何?
Q8:社区平台(网站/APP/社群)的易用性和稳定性如何?(1分=非常差,5分=非常好)
Q9:您对社区运营团队响应问题或反馈的及时性和有效性是否满意?
Q10:您希望社区未来在哪些方面进行加强或改进?
Q11:从绩效支持角度看,社区提供的信息和资源对您提升专业能力有多大帮助?
Q12:社区提供的信息和资源对您拓展业务或客户有多大帮助?
Q13:您对社区在促进同行间知识分享与协作方面的表现评分是?(1分=非常差,5分=非常好)
Q14:与您支付会费或投入的时间相比,您认为从社区获得的价值如何?
Q15:您认为社区在业内的专业声誉和影响力如何?
Q16:您认为社区目前存在的最大不足或最迫切需要解决的一个问题是什么?
Q17:基于目前的体验,您明年续费或继续积极参与社区活动的意愿如何?
Q18:您通常关注社区发布的哪些类型内容?(可多选)
Q19:社区内容的更新频率是否满足您的需求?
Q20:您对社区内容的质量和专业深度评分是?(1分=非常差,5分=非常优秀)
Q21:在社区中,您与其他会员的互动频率如何?
Q22:请分享一次您在本社区中收获最大或印象最深刻的经历。 (选填)
Q23:您的性别是?
Q24:您目前所处的职业阶段是?
Q25:您主要专注的咨询领域是?
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