咨询从业者医疗资源可及性服务质量调查

尊敬的咨询从业者,您好!本调查旨在了解您对当前医疗资源获取的便利性及所接受医疗服务质量的实际感受。您的宝贵意见将有助于我们更好地理解行业从业者的健康服务需求,为改善相关服务提供参考。问卷匿名,请放心填写。

Q1:您目前的工作状态是?

全职咨询顾问
兼职/自由职业咨询师
咨询公司管理者
其他

Q2:您的工作强度如何?

非常轻松,基本不加班
适中,偶尔需要加班
较大,经常加班
非常大,长期处于高强度工作状态

Q3:您目前主要的医疗保障形式是?

城镇职工基本医疗保险
城乡居民基本医疗保险
商业医疗保险(公司或个人购买)
公费医疗
无固定医疗保障

Q4:您通常通过哪些渠道获取医疗服务?(可多选)

公立医院
私立/高端医疗机构
社区卫生服务中心
线上问诊平台(如好大夫、微医等)
企业合作医疗点
药店诊所
其他

Q5:您认为预约挂号(如专家号、专科门诊)的便利性如何?

非常便利,随时能约到
比较便利,但热门科室/医生需要等待
不太便利,经常约不上或等待时间很长
非常不便利,几乎无法通过常规渠道预约

Q6:您前往最近常去的医疗机构单程通常需要花费多长时间?

15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上

Q7:在工作日,您能否方便地请假或抽出时间去看病?

非常方便,时间灵活
比较方便,但需要提前安排
不太方便,需要协调或影响工作
非常不方便,几乎无法抽出时间

Q8:您对最近一次就诊的医生问诊时间充足性是否满意?

非常满意,医生耐心细致
比较满意,基本满足需求
一般,时间略显仓促
不满意,时间太短,沟通不充分

Q9:您对医疗机构(医院/诊所)的环境、设施和卫生状况的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意

Q10:您对医疗费用的透明度和合理性感受如何?

非常透明合理,完全在预期内
比较透明,大部分费用可以理解
一般,部分费用不清楚用途
不透明,经常感到收费不合理或过高

Q11:在需要时,您获取检查报告(如化验单、影像报告)的便利性如何?

非常便利,可线上快速查询
比较便利,但需要返回医院或等待通知
不太便利,流程繁琐或等待时间长
非常不便利

Q12:您是否使用过线上问诊或健康咨询服务?

经常使用
偶尔使用
从未使用过

Q13:如果使用过线上问诊,您认为其主要优势是?(可多选,未使用过请跳过)

节省时间,无需往返医院
方便获取用药建议或复诊指导
可接触更多专家资源
隐私性更好
费用相对较低
其他

Q14:总体而言,您对当前可获得的医疗服务质量打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)

1分
2分
3分
4分
5分

Q15:与您的工作压力相比,您认为现有的医疗资源和服务能在多大程度上满足您的健康保障需求?

完全能满足
基本能满足
勉强能满足
不太能满足
完全不能满足

Q16:您最希望在哪方面改善医疗服务的可及性或质量?(可多选)

缩短预约和候诊时间
延长医生问诊时间
提供更多线上诊疗和健康管理服务
改善医疗环境和设施
提高医疗费用透明度
提供更多针对高压职业人群的健康筛查项目
其他

Q17:基于您整体的就医体验,您有多大可能向您的同行或朋友推荐您常用的医疗机构或服务平台?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q18:对于为咨询从业者等高压职业人群提供更便捷、优质的医疗服务,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q19:您的年龄段是?

25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q20:您常驻工作的城市类型是?

一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
咨询从业者医疗资源可及性服务质量调查
介绍
本模板旨在评估咨询从业者获取医疗资源的便利性与服务质量。帮助您了解行业健康需求、分析就医痛点、收集改善建议,适合医疗机构、企业HR和健康管理平台优化针对高压职业人群的医疗服务。
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