咨询从业者养老需求客户满意度调查问卷

尊敬的咨询从业者,您好!我们是[机构名称]。为深入了解您对养老规划服务的需求与满意度,持续优化我们的服务质量,特邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!

Q1:您目前所处的职业阶段是?

入行初期(0-3年)
稳步发展期(4-10年)
资深专家期(11年以上)
临近退休期(5年内计划退休)

Q2:您是否已经开始进行个人养老财务规划?

是,已有系统规划
是,但仅有初步想法
否,尚未开始
不确定

Q3:从0到10分,您有多大可能向您的同行或客户推荐专业的养老规划咨询服务?

选项1

Q4:在养老规划中,您最关注哪些方面?(可多选)

养老金储备与投资增值
医疗保障与长期护理
退休后的居住安排(如养老社区)
法律与税务规划(如遗产、信托)
退休后的生活方式与精神需求
其他

Q5:您对当前市场上养老规划相关金融产品(如养老保险、养老目标基金等)的了解和信任程度如何?

分数
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Q6:您更倾向于通过哪种渠道获取养老规划信息与服务?

专业金融机构(银行、券商、保险公司)
独立财务顾问/理财师
线上理财平台与APP
行业研讨会/专业讲座
自行研究

Q7:您认为一个理想的养老规划顾问应具备哪些核心能力?(可多选)

专业的金融与税务知识
全面的产品解读与筛选能力
良好的沟通与需求挖掘能力
长期的服务跟踪与调整能力
对养老产业生态的深入了解
同理心与客户生命周期规划视野

Q8:您是否愿意为一份定制化、伴随式的长期养老规划方案支付咨询服务费?

愿意,认可专业服务的价值
视方案质量和费用而定
更倾向免费或基于产品的服务
不确定

Q9:您认为目前面向高知人群(如咨询从业者)的养老规划服务,其专业性与定制化程度如何?

分数
标签

Q10:在考虑养老社区或服务时,您最看重哪些因素?(可多选)

地理位置与周边环境
医疗护理配套水平
社区文化与社交氛围
费用与性价比
运营机构的品牌与口碑
智慧化与科技应用程度

Q11:您预计自己退休后的主要生活资金来源是?

国家基本养老金
企业/职业年金
个人储蓄与投资
商业养老保险
子女赡养或其他
尚未明确

Q12:在您看来,针对咨询从业者这一群体,养老规划服务最大的挑战或未被满足的需求是什么?

填空1

Q13:您希望养老规划服务以何种频率与您进行回顾与调整?

每年一次
每季度一次
当发生重大生活/市场变化时
不需要定期,有需要时主动联系

Q14:总体而言,您对当前所能接触到的养老规划相关服务的整体满意度如何?

分数
标签

Q15:您希望通过哪些形式获得更多养老规划的知识与信息?(可多选)

线上专题课程/直播
线下沙龙/工作坊
行业深度研究报告
定制化的方案分析报告
一对一专家咨询
其他

Q16:您的性别是?

男
女
不愿透露

Q17:您所在的年龄段是?

30岁及以下
31-40岁
41-50岁
51-60岁
60岁以上

Q18:您目前的平均年收入范围大约是?

30万元以下
30-50万元
50-100万元
100-200万元
200万元以上
不愿透露

Q19:您的婚姻与子女状况是?

未婚,无子女
已婚,无子女
已婚,有未成年子女
已婚,子女已成年
其他

Q20:对于本次调查或养老规划服务,您还有哪些其他意见或建议?

填空1
咨询从业者养老需求客户满意度调查问卷
介绍
本模板旨在调研咨询从业者的养老需求与服务满意度。帮助您评估服务现状、挖掘核心需求、优化服务设计,适合金融机构与专业顾问为高知人群提供精准的养老规划方案。
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